Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 04.10.2024
87% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 04.10.2024
93% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор по работе с поздней задолженностью

от 50 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Команда проблемных активов помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.

За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.

Мы предлагаем

  • Среднее вознаграждение — 50 000 ₽ при выполнении функционала от 4 часов в день. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
  • Возможность оказывать услуги ежедневно: в будние дни в интервале с 04:00 до 23:00, в выходные в интервале с 05:00 до 23:00 по Москве.
  • Возможность совмещать выполнение функционала с обучением и работой в свободное время.
  • Полностью удаленный формат: для выполнения функционала понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
  • Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды.
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в нашу компанию и получайте за это 5000 ₽.
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

  • Оплачиваемое дистанционное обучение при выполнении условий.
  • Компенсацию покупки гарнитуры для оказания услуг.
  • Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
  • Скидки и акции от партнеров компании.
  • Специальные тарифы по картам банка.

Чем предстоит заниматься

  • Вести телефонные переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках.
  • Выполнять цели по возврату просроченной задолженности (более 6 мес.): напоминать клиентам о платежах, помогать найти выход из различных финансовых ситуаций, составлять индивидуальную программу реструктуризации.

Кого мы ищем

  • Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
  • Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
  • Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
  • Умеете аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями. А мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до встречи с нами:

  • Нажмите «Откликнуться».
  • Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат.
  • Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #оператор call-центра #исходящие звонки #без опыта #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #возврат долгов #коллектор #работа в Тинькофф

Вакансия опубликована: вчера, Екатеринбург
Похожие вакансии
Оператор позднего взыскания
от 50 000
Т-Банк
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор сопровождения процессов взыскания
от 50 000
Т-Банк
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Оператор раннего взыскания

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится
Я получала моральное удовлетворение от того, что помогаю людям в сложной ситуации. Смысл даже не в том, чтобы заставить вернуть клиента долг, а в том, чтобы подсказать ему, как он может выйти из своих трудностей и эффективнее разобраться с долгами. Высший пилотаж - это сохранить даже проблемного клиента, чтобы эпизод, когда он был должником, не заставил его негативно относится к банку и отказаться от сотрудничества
Что можно улучшить
Больше времени предоставлять на освоение коммуникативных навыков, обучать более углубленно психологическим приемам и в целом расширить во времени период адаптации

Специалист отдела взыскания

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Несмотря на то, что я не очень любила раньше работать из офиса, здесь мне комфортно. Очень уютная обстановка и удачно коллектив подобрался. Даже когда после испытательного срока сказали, что можно пойти на гибрид и частично работать из дома, я осталась в офисе. Оклад фиксированный, мне хватает на жизнь, особенно с учетом хорошей премии. Плюс на медицину расходов нет, обеспечили ДМС. Отдельное спасибо за обучение речевым навыкам, этому здесь очень много внимания уделяют. Если честно, я и понятия раньше не имела, что от интонации и построении фраз так многое зависит в плане убедительности
Что можно улучшить
Почему-то компенсация фитнеса частичная и скидки на услуги партнеров (обучение особенно) не такие большие, как можно было бы сделать

Оператор сопровождения процессов взыскания

Москва,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится
Мне льстило, что я работаю в Т-банке, крупной и престижной финансовой организации. Такая запись в резюме мне сама по себе открыла много дорог, не говоря уже о том, что я элементарно научилась эффективно выстраивать коммуникацию и очень много узнала, в том числе правовых и экономических вопросов. По оплате более чем достойно все обстояло, выплаты только на карту производили два раза в месяц. Ни разу не было такого, что денег надо было ждать.
Что можно улучшить
Оказалась не готова к такому количеству общения по телефону, из этого весь мой рабочий день состоял, особенно трудно приходилось, когда должники или их родственники начинали сливать на меня свой негатив
Т-Банк
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,5
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 711 отзывов
83% Своевременная оплата труда
73% Удаленная работа
55% Профессиональное обучение
54% Система наставничества
53% Гибкий рабочий график
44% Оплата больничного
43% Медицинское страхование
32% Корпоративные мероприятия
31% Удобное расположение работы
29% Наличие кухни, места для обеда
17% Оплата мобильной связи
15% Оплата транспортных расходов
9% Компенсация питания
6% Место для парковки
2% Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Оператор по взысканию ранней задолженности
от 42 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор в сопровождение процессов взыскания
от 50 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор раннего взыскания
от 42 000
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор по сопровождению процессов взыскания
от 50 000
Нет опыта
Можно удаленно
Менеджер по сохранению клиентов (удаленно)
до 68 000
Нет опыта
Можно удаленно