Оператор дистанционного колл-центра

Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека. Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения.

Мы предлагаем

• Средний доход — 35 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
• Дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
• Возможность оказания услуг ежедневно в любое время.
• Полностью удаленный формат.
• Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды.
• Возможность заключить договор, используя статус самозанятого.
• Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
• Специальные тарифы по картам банка, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Кого мы ищем

• Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.

Для завершения процесса отклика необходимо:

• Откликнуться на вакансию.
• Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика.
• Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.

Ждем вас!

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование