Менеджер по работе с премиальными клиентами
до 101 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Мы предлагаем
- Доход на старте — 101 000 ₽: оклад + премия по результатам работы.
- График 5/2 или 2/2 с дневными/ночными сменами, выходные плавающие.
- Гибридный формат (офис/дом), посещение офиса 1-2 раза в месяц.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд»: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами (без продаж, только консультации).
- Формировать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с клиентами.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в банковской сфере/телекоммуникациях от 6 месяцев.
- Имеете среднее общее (11 классов)/среднее профессиональное образование или выше.
- У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.
Будет плюсом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Для завершения процесса отклика необходимо:
- Откликнуться на вакансию.
- Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика.
- Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.
Ждем вас!
Вакансия опубликована:
16 сентября 2024,
Дубна (Московская область)
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 946 отзывов по этой специальности
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Дистанционная работа, стабильные выплаты, хорошее обучение, возможность работать ночью
Что можно улучшить
График работы(работодателю зачастую все равно на пожелания) - график выставляется плавающими выходными(когда удобно работодателю), постоянная смена «группы», премирование, которого лишаешься если ты не облизал жопу человеку, который посылает тебя прямым текстом(буквально в начале диалога).
Менеджер дистанционного колл-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится
Приятный коллектив, адаптивный график, работа из дома, много отделов куда можно перейти.
Что можно улучшить
При трудоустройстве клялись что не нужно будет продавать и втюхивать, в итоге каждый месяц картина становилась все хуже и требований все больше, так же постоянный оспаривантя оценок по работе это просто бред
Сотрудник линии непрерывного урегулирования
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Искренне люблю эту компанию и коллектив. Настолько дружный отдел, готовый помогать друг другу.ДМС после испытательного срока. Отпуск можно получить по согласованию достаточно просто. Всё внутренние процессы упрощены за счёт внутренней платформы
Что можно улучшить
Коммуникацию с непосредственными руководителями
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Менеджер по работе с премиальными клиентами — 38 000 ₽
На основании 946 отзывов
19 314 ₽
63 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 566 отзывов
83%
Своевременная оплата труда
73%
Удаленная работа
55%
Профессиональное обучение
54%
Система наставничества
53%
Гибкий рабочий график
44%
Оплата больничного
43%
Медицинское страхование
31%
Удобное расположение работы
31%
Корпоративные мероприятия
29%
Наличие кухни, места для обеда
17%
Оплата мобильной связи
15%
Оплата транспортных расходов
8%
Компенсация питания
6%
Место для парковки
2%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Консультант по банковским продуктам в Т-Банке
от 60 000 ₽
Консультант по банковским продуктам
от 60 000 ₽
Консультант по банковским продуктам в T-Bank
от 60 000 ₽
Кредитный менеджер по развитию малого бизнеса
от 92 500 ₽
Консультант по продуктам банка
от 60 000 ₽