Менеджер по работе с премиальными клиентами
до 70 500 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Мы предлагаем
- Доход на старте — 70 500 ₽: оклад + премия по результатам работы.
- График 5/2 или 2/2 с дневными/ночными сменами, выходные плавающие.
- Полностью удаленный формат работы.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд»: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний.
- Корпоративные тарифы по картам, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами (без продаж, только консультации).
- Формировать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с клиентами.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в банковской сфере/телекоммуникациях от 6 месяцев.
- Имеете среднее общее (11 классов)/среднее профессиональное образование или выше.
- У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту.
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.
Будет плюсом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.
Для завершения процесса отклика необходимо:
- Откликнуться на вакансию.
- Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика.
- Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.
Ждем вас!
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Обь
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 950 отзывов по этой специальности
Оператор дистанционного колл-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится
Много человеческого общения, я сама по себе очень разговорчивый человек, а тут за это еще и платили, причем совсем неплохо. Это здорово, когда получалось понять, чего человек хочет, и решить его проблему, пусть даже и не тем способом, который он сам определил! Доход не был регламентирован, полностью зависел от меня и это лучше всего стимулировало работать качественнее. Ну и самый главный плюс - работать нужно было из дома, а это гораздо удобнее, чем офис
Что можно улучшить
Всерьез пришлось поднять свой уровень знаний, первоначального обучения мне было недостаточно. Это только для старта хорошо, а если хочешь действительно нормально зарабатывать, развиваться придется непрерывно
Оператор по обработке дистанционных данных
Волгоград,
сентябрь 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика. Зарплата зависит полностью от Вас.
Что можно улучшить
Добавить больше заданий и возможность выбирать их. И возможность блокировать задания, которые не нравятся
Оператор входящей линии помощи
Златоуст,
сентябрь 2024
Что нравится
Удобство, своевременно оплата, бонусы, коллектив, обучение на начале
Что можно улучшить
Планирование графика, работа с предложениями, мотивация оплаты
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Менеджер по работе с премиальными клиентами — 38 000 ₽
На основании 950 отзывов
19 314 ₽
63 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 641 отзыва
83%
Своевременная оплата труда
73%
Удаленная работа
55%
Профессиональное обучение
54%
Система наставничества
53%
Гибкий рабочий график
44%
Оплата больничного
43%
Медицинское страхование
31%
Удобное расположение работы
31%
Корпоративные мероприятия
29%
Наличие кухни, места для обеда
17%
Оплата мобильной связи
15%
Оплата транспортных расходов
9%
Компенсация питания
6%
Место для парковки
2%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Консультант по работе с банковскими продуктами
от 41 000 ₽
Консультант по банковским продуктам
от 41 000 ₽
Оператор по работе с поздней задолженностью
от 50 000 ₽
Оператор по сопровождению процессов взыскания
от 50 000 ₽
Оператор по взысканию поздней задолженности
от 50 000 ₽