Оператор по взысканию поздней задолженности
от 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Команда проблемных активов помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.
Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.
Мы предлагаем
- Средний доход — 50 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
- Возможность оказывать услуги ежедневно: в будние дни с 04:00 до 23:00, в выходные с 5:00 до 23:00 по Москве.
- Возможность совмещать выполнение функционала с обучением и работой в свободное время.
- Полностью удаленный формат.
- Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды.
- Компенсацию покупки гарнитуры для оказания услуг.
- Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Скидки и акции от партнеров компании, специальные тарифы по картам банка.
Чем предстоит заниматься
- Вести телефонные переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках.
- Выполнять цели по возврату просроченной задолженности (более 6 мес.): напоминать клиентам о платежах, помогать найти выход из различных финансовых ситуаций, составлять индивидуальную программу реструктуризации.
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
- Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
- Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
- Умеете аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями.
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.
Для завершения процесса отклика необходимо:
- Откликнуться на вакансию.
- Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика.
- Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.
Ждем вас!
#удаленная работа #без опыта #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #возврат долгов #коллектор
Вакансия опубликована:
14 сентября 2024,
Ванино
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 324 отзыва по этой специальности
Отзыв сотрудника
Волгоград,
октябрь 2024
Что нравится
Могу работать из дома, совмещая заработок и заботу о маленьком ребенке. Мне лично удобен гибкий график и то, что можно работать по выходным и праздникам, когда дома муж. Оформили меня официально, платят на карту, два раза в месяц четко вовремя. Не то, чтобы много тут получаю, но я и не перерабатываюсь
Что можно улучшить
Не понимаю, почему клиенты бывают грубы, ведь это был их выбор взять на себя долговые обязательства, а моя задача помочь с ними рассчитаться. Считаю, что банку не следует держаться за клиентов, которые грубят на этапе взыскания, они уже не лояльны и таковыми не станут
Отзыв сотрудника
Волгоград,
октябрь 2024
Что нравится
Мой первый опыт работы на удаленке. Неплохо, времени хватало на все. Нагрузка адекватная, в месяц обычно 120 рабочих часов выходило и при этом я зарабатывал достаточно
Что можно улучшить
Несмотря на обучение и наличие инструкций, как вести диалог, стресс был существенный и порой сильно терялся, когда попадал на чистый негатив
Оператор позднего взыскания
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится
Было очень интересно работать. Когда только откликался на вакансию, была мысль, что это будет с коллекторскими функциями связано, но я узко мыслил. Суть оказалась в том, чтобы человека вывести из долгов и сохранить его лояльность к банку, а не просто как-то взыскать сумму. Это очень сложно и очень здорово одновременно, прямо эмоциональный подъем ощущал, когда реально удавалось человеку помочь и найти компромисс. Я только здесь научился убеждать и находить с любым человеком взаимопонимание, сейчас, когда запустил свое дело, это мне очень помогает быть успешным
Что можно улучшить
Результаты переговоров надо скрупулезно оформлять в системе, это довольно рутинная вещь и мне не нравилось
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 784 отзывов
83%
Своевременная оплата труда
73%
Удаленная работа
55%
Профессиональное обучение
54%
Система наставничества
53%
Гибкий рабочий график
44%
Оплата больничного
43%
Медицинское страхование
32%
Корпоративные мероприятия
31%
Удобное расположение работы
29%
Наличие кухни, места для обеда
17%
Оплата мобильной связи
15%
Оплата транспортных расходов
9%
Компенсация питания
6%
Место для парковки
2%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Оператор в сопровождение процессов взыскания
от 50 000 ₽
Оператор по работе с поздней задолженностью
от 50 000 ₽
Консультант по продуктам для бизнеса
от 56 000 ₽
Менеджер по продажам потребительских кредитов
от 40 000 ₽