Системный аналитик по финансовым и нефинансовым корректировкам

Команда занимается разработкой функциональности по финансовым и нефинансовым корректировкам, необходимой для работы оператора контактного цента в рамках обработки обращений корпоративных клиентов (жалобы, претензии).

Наш состав- владелец продукта, 3 аналитика, 1 Frontend-разработчик, 2 Java разработчика, 1 тестировщик и 1 delivery lead.

На текущий момент перед командой стоит задача по реализации возможности выполнения следующих корректировок:

• возврат неверно списанной комиссии
• возврат неверно зачисленных денежных средств
• корректировки тарифного плана по продукту
• отключение/подключение смс-информирования по продуктам
• формирование заключения для исполнения корректировок в компетентное подразделение
• подтверждение заключений второй рукой.

Обязанности

• выявление, анализ, валидация и управление требованиями
• описание бизнес-процесса, формулирование user story всех ролей сотрудников участвующих в данном процессе
• участие в формировании бэклога, декомпозиция задач
• участие в проработке архитектуры сервиса на целевой платформе на базе принципов построения микросервисной архитектуры - определение систем, сервисов, методов, очередей, процедур, форматов данных и т.д
• проработка UI рабочих мест сотрудников банка (совместно с дизайнером)
• составление диаграмм UML sequence и описание детального алгоритма работы сервисов для передачи в разработку
• участие в доработке структуры реляционной базы данных: описание таблиц, поле, типов, ключей, связей и т.д
• проведение ДЕМО конечным пользователям.

Требования

• опыт работы системным аналитиком от 2 лет
• навыки анализа и описания бизнес-процессов (AS IS, TO BE)
• понимание принципов микросервисной архитектуры
• опыт проектирования и разработки UI
• опыт работы с реляционными БД (приветствуется опыт проектирования БД)
• опыт работы с REST API
• знание JSON и XSD (приветствуется опыт работы с OpenAPI)
• знание BPMN и UML
• опыт работы с множеством интеграционных взаимодействий
• опыт работы в Agile

будет плюсом:

• высшее экономическое, техническое или математическое образование
• понимание нюансов финансового и бухгалтерского учета
• знание понятия Customer journey map (CJM), а также методики создания CJM.
• оценка предсказание стоимости и трудозатрат
• функциональная декомпозиция.

Условия

• стабильную заработную плату и годовой бонус, который выплачивается в конце декабря
• работу в отличном офисе в шаговой доступности от ст. Кутузовская (метро и МЦК).
• корпоративный спортзал, зоны отдыха, бильярд и настольный хоккей
• гибридный график с возможностью удаленной работы
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• обучение за счет компании и участие в конференциях
• дополнительное и приятное: льготная ипотека, корпоративная пенсионная программа, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• инновационные проекты и амбициозные задачи, возможность использовать новейшие технологии и разрабатывать внутренние решения с нуля.