Ведущий инженер по сопровождению

Стань участником команды сопровождения одних из крупнейших в мире инсталляций автоматизированных систем, в число которых входит инструмент автоматизации ITSM-процессов на базе MFService Manager, а также крупнейшая в мире база данных конфигурационных элементов на базе MF uCMDB.

Помимо получения бесценного опыта сопровождения высоконагруженных автоматизированных систем, ты также сможешь поучаствовать в разработке автоматизации инструментов и процессов, мониторинга, для повышения надёжности и доступности систем на базе современных и передовых технологий.

Обязанности

• решение и анализ инцидентов, проблем, выполнение запросов на обслуживание, запросов на изменение и т.д.
• консультация пользователей по вопросам работоспособности автоматизированных систем
• проведение приемо-сдаточных испытаний новых релизов
• установка релизов, проведение регламентных работы
• организация, лидирование и выполнение плановых обновлений автоматизированных систем, мероприятий в рамках общебанковских стримов по технологическим инженерным трансформациям, устранению уязвимостей, и тд
• настройка и рефакторинг мониторинга автоматизированных систем
• разработка и сопровождение автоматизации инструментов и процессов для повышения надёжности и доступности сопровождаемых автоматизированных систем
• ведение технической документации в Confluence.

Требования

• ответственный и профессиональный подход к выполнению служебных обязанностей
• способность самостоятельно анализировать, находить и прорабатывать возможные варианты решения проблем на промышленных автоматизированных системах
• способность самостоятельно организовать и лидировать выполнение сложных технологических работ, изменений в рамках различных активностей
• развитый и активно применяемый исследовательский подход к обучению
• знание и понимание трехуровневой клиент-серверной архитектуры
• знание и понимание технологий интеграции промышленных систем (базовый минимум - с использованием протоколов SOAP\REST)
• базовый опыт работы с базами данных на уровне сопровождения (выполнение DDL, DML операций, анализ производительности запросов)
• опыт ведения технической документации
• владение навыками сопровождения ОС на базе WS и Linux (с приоритетом на Linux)
• опыт сопровождения автоматизированных систем от 1 года.

Будет плюсом:

• опыт сопровождения высоконагруженных кластерных автоматизированных систем, включая георезерв
• навыки работы в продуктах Atlassian (Jira, Confluence)
• знание одного из языков программирования Java, JavaScript
• знание ITIL, ITSM процессов
• oпыт работы с MF Service Manager, SMAX, uCMDB или любой другой ITSM системы
• опыт работы с Oracle, PostgreSQL, Cassandra, GreenPlum, Ignite с точки зрения архитектуры\разработки (будет большим плюсом за хорошие практические навыки)
• oпыт работы с технологиями Oracle OGG, Kafka, Kubernetes, OpenShift, Docker, Git, Jenkins, Nginx,Zabbix, Dynatrace
• знание основ функционального тестирования
• опыт проведения и анализа результатов нагрузочного тестирования.

Условия

• официальное трудоустройство по ТК РФ
• стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45)
• работа в офисе: БЦ «Фаберже 8», пл. Карла Фаберже, 8литерB
• достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования)
• премирование по итогам года
• страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока)
• широкие возможности профессионального и карьерного роста
• обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
• льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
• корпоративная пенсионная программа
• широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров и компаний Экосистемы Сбер
• корпоративные подарки для детей
• корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.)
• свободный dress code