Администратор АС (Сбербанк Онлайн)
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Команда занимается промышленным сопровождением (администраторы прикладного ПО) Сбербанк Онлайн. Сотрудники тесно взаимодействуют с Agile командами для вывода новых продуктов для клиентов. Обеспечивают бесперебойную работу сервисов. Имеют глубокое понимание бизнес-процессов систем.
Обязанности
- участие в решении инцидентов и поиск корневых причин
- выполнение регламентных работ, запросов на обслуживание
- мониторинг, диагностика и помощь в оперативном устранении проблем в функционировании сервисов, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций
- плотное взаимодействие с бизнес командами, подразделениями разработки, тестирования и со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервиса
- настройка и создание dashboard мониторинга прикладных сервисов
- проведение приемо-сдаточных испытаний релизов сервиса, внедрение в промышленную эксплуатацию.
Требования
- опыт работы со схожими задачами от полугода
- знание современных систем мониторинга Zabbix/Prometheus/Grafana
- знание SQL / SQL-like языков (понимание основных принципов построения SQL-запросов и схем данных)
- понимание принципов и работа с инструментами DevOps, Zabbix / Grafana или аналогов ELK/Kibana и систем логирования
- умение изучать техническую документацию.
Будет плюсом:
- высшее техническое образование
- понимание и опыт работы по ITIL / ITSM
- опыт работы со стеком Atlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket.
Условия
- офис м. Кутузовская
- официальное оформление по ТК РФ
- годовое премирование
- социальный пакет + ДМС
- корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
- треки для развития: большая корпоративная библиотека курсов, возможность обучения за счет компании.
Вакансия опубликована:
сегодня,
Москва
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 69 отзывов по этой специальности
Специалист по обслуживанию вызовов
Ставрополь,
сентябрь 2024
Что нравится
Прекрасные условия труда. Стабильная зарплата. Высокий уровень заработной платы. Условия для отдыха. Спортивный зал. Прекрасная столовая.
Что можно улучшить
На мой взгляд все и так на самом высоком уровне!Возможно в будущем понадобятся улучшения. Но на данный момент условия труда на высшем уровне!
Специалист Направления хозяйственной эксплуатации
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Красивые офисы и уютные коворкинги. Наличие спортзалов и кафе со столовыми.
Что можно улучшить
Коммуникации между сотрудниками. Все как на подбор недружелюбные и озлобленные.
Специалист отдела обслуживания вызовов
Омск,
август 2024
Что нравится
Хорошо заработная плата, соц. пакет, хорошие условия труда: есть комната приёма пищи, своя столовая, комнаты отдыха, тренажёрный зал.
Что можно улучшить
Меньше овертаймов и дополнительных смен, чтобы в свои выходные можно было спокойно отдохнуть, а не тащиться на работу.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 19 155 отзывов
95%
Своевременная оплата труда
82%
Оплата больничного
79%
Медицинское страхование
78%
Наличие кухни, места для обеда
61%
Профессиональное обучение
60%
Удобное расположение работы
46%
Корпоративные мероприятия
44%
Система наставничества
24%
Гибкий рабочий график
20%
Место для парковки
18%
Удаленная работа
12%
Оплата транспортных расходов
11%
Корпоративный транспорт
11%
Оплата мобильной связи
1%
Компенсация питания