Главный инженер по сопровождению

Управление развития технологий наличного денежного обращения Департамента ИТ блока "Сервисы" и безопасность приглашает в свою команду инженера второй линии поддержки.

Поддерживаем сервисы центра наличного денежного обращения банка для крупнейшей в России финансовой организации. В своей работе мы используем самые современные мировые практики и технологии, Agile подходы, активно развиваем своих специалистов в IT-индустрии.

Обязанности

- сопровождение промышленных и тестовых сред АС (2 линия поддержки)

- анализ и решение возникающих инцидентов на промышленных и тестовых средах, проведение мероприятий по их устранению

- обеспечение бесперебойности сервиса: мониторинг систем, предотвращение возникновения инцидентов. Первичная диагностика при выявлении отклонений в работе АС

- устранение кибер-уязвимостей, проблем-менеджмент

- выполнение запросов на обслуживание, решение инцидентов, проведение регламентных и плановых/внеплановых работ

- участие в проведении аварийных учений и аварийно-восстановительных работах

- участие во внедрение новых версий прикладного программного обеспечения;

- участие в тестировании и установке обновлений

- формирование инструкций, чек-листов для пользователей или 1-й линии поддержки.

Требования

• высшее образование
• желание работать и развиваться в области ИТ;
• желателен опыт работы по сопровождению прикладного или системного ПО;
• знание SQL на уровне "умею писать простые запросы и быстро гуглить сложные";
• базовые знания БД;
• опыт диагностики проблем и поиск корневой причины.

Будет плюсом:

• начальные знания по продуктам IBM WebSphere, SOWA, OpenShift, СУБД (MS SQL, Oracle, PostreSQL), NGINX;
• опыт установки и настройки ППО на серверах приложений;
• понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов (TCP/IP, DNS, DHCP);
• знания операционных систем Windows, AIX, Solaris, Linux;
• опыт работы с системами учёта задач (Atlassian Jira или аналогичными).

Условия

• широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста, программы обучения, в том числе онлайн, участие в конференциях
• срочный трудовой договор
• гибкий график (смены по 12 часов, по 8 часов, работа в ночные смены, выходные/праздничные дни);
• работа в офисе, без разъездного характера, ультрасовременное и удобное пространство для работы в ТехноХабе Сбера на ул. Розы Люксембург, 56А (метро: Геологическая), включающее в себя кафе, столовые, спортзал, комнаты и зоны отдыха;
• социальный пакет: расширенный ДМС с первого дня, выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях, корпоративная пенсионная программа, спортивные и культурно-массовые мероприятия, льготные условия кредитования, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки от партнеров банка;
• стабильная заработная плата и приятный годовой бонус, который выплачивается в конце декабря.