Ведущий инженер обеспечение ИТ-поддержка
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?
Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!
Обязанности
- мониторинг и исполнение заявок пользователей, контроль выполнения SLA;
- организует ИТ-поддержку мероприятий с применением аудио/видео оборудования;
- обеспечивает ИТ-поддержку руководителей;
- организует ремонт, модернизацию и регламентные работы комплексов аудио/видео оборудования;
- проводит экспертизу технических решений/проектов;
- организация работы пункт временного хранения;
- готовит отчетность (ИТ- услугам и заданным параметрам).
Требования
- образование высшее;
- опыт работы в сфере технической поддержки ИТ оборудования от 3 лет;
- понимание принципов обработки обращений пользователей на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов;
- уверенное владение ОС Windows, уверенный пользователь техники Apple;
- уверенное знание ПК и офисных программ;
- опыт ремонта и настройки ПК с ОС Windows от 2-х лет;
- умение работать с технической документацией;
- базовое понимание принципов работы и организации локальной сети, Wi-Fi;
- опытный пользователь Excel, аналитика массивов информации;
- опыт работы с мультимед.оборудованием (ВКС, подключение средств отображения, вывод информации на средства отображения, умение работы с аудиоаппаратурой (микрофоны, микшер));
- ответственность, коммуникабельность и умение работать в команде;
- способность искать решения проблемы самостоятельно;
- проактивность и целеустремленность;
- готовность к командировкам и переработкам;
- нацеленность на решение проблемы пользователя.
Условия
- ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника;
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- материальную поддержку в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи;
- ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких
- корпоративную пенсионную программу;
- насыщенную корпоративную жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи;
- возможность участвовать в конкурсах профессионального мастерства с достойным признанием лучших сотрудников.
Вакансия опубликована:
сегодня,
Симферополь
Похожие вакансии
Инженер службы ИТ
АНО Таврида.Арт
Инженер связи 2 категории (Служба информационных сетей и систем связи)
от 47 000 ₽
Федеральная сетевая компания – Россети
Что говорят сотрудники
Все 68 отзывов по этой специальности
Специалист Направления хозяйственной эксплуатации
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Красивые офисы и уютные коворкинги. Наличие спортзалов и кафе со столовыми.
Что можно улучшить
Коммуникации между сотрудниками. Все как на подбор недружелюбные и озлобленные.
Специалист отдела обслуживания вызовов
Омск,
август 2024
Что нравится
Хорошо заработная плата, соц. пакет, хорошие условия труда: есть комната приёма пищи, своя столовая, комнаты отдыха, тренажёрный зал.
Что можно улучшить
Меньше овертаймов и дополнительных смен, чтобы в свои выходные можно было спокойно отдохнуть, а не тащиться на работу.
Специалист по технической поддержке продуктов эквайринга
Москва,
август 2024
Что нравится
Стабильная компания, я начинал с всп и за 10 лет вырос в тех специалиста по эквайрингу, но дальше карьерный путь застопился и я решил поискать себя в другом месте!
Что можно улучшить
Повышать не только тех, кто нравится, но и тех, кто профи в своём деле и на порядок выше остальных по результатам. Не лезть в личную жизнь работника и не судить работника по личной жизни, если работу он выполняет стабильно на 120% в соответствии со всеми регламентами.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Ведущий инженер обеспечение ИТ-поддержка — 75 000 ₽
На основании 68 отзывов
20 000 ₽
110 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 18 955 отзывов
95%
Своевременная оплата труда
82%
Оплата больничного
79%
Медицинское страхование
78%
Наличие кухни, места для обеда
61%
Профессиональное обучение
60%
Удобное расположение работы
46%
Корпоративные мероприятия
44%
Система наставничества
24%
Гибкий рабочий график
20%
Место для парковки
18%
Удаленная работа
12%
Оплата транспортных расходов
11%
Корпоративный транспорт
11%
Оплата мобильной связи
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Главный системный администратор
от 60 000 ₽
Сервисный инженер по онлайн-кассам
от 45 000 ₽
Ведущий администратор системы управления сети передачи данных
48 776 - 60 000 ₽