Бизнес-аналитик

В Дивизион "Розничное взыскание и урегулирование" требуется Бизнес-аналитик

Обязанности

• проводить различные проекты, направленные на улучшение стратегий дистанционных коммуникаций
• работа в команде разработки продукта (ПО)
• контроль внедрения нового ПО в контакт центр
• отслеживать операционные показатели дистанционных коммуникаций, предлагать оптимизацию операционных процессов
• инициировать применение новых методик и технологий работы
• проектная деятельность по внедрению новых технологий работы
• инициирование и сопровождение доработок ПО

Требования

• высшее образование
• опыт самостоятельного ведения проектов
• знания проектного подхода к изменениям, понимание расчета бизнес эффекта проекта или фичи
• желательно уметь строить модели процессов, в том числе с использованием различных нотаций (желательно знание BPMN 2.0, как плюс - UML, EPC)
• опыт работы в scrum команде является преимуществом
• целеустремленность, желание развиваться и работа на результат

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
• официальное оформление;
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера;
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
• корпоративная пенсионная программа;
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.