TechLead Java (Поток продаж)

Машина продаж — всегда в потоке, всегда в ресурсе

В блоке «Сеть продаж» создали умную АС, которая настраивает процесс продаж на основе персонализации клиентов.

АС «Поток продаж» — простой и удобный инструмент, который позволяет продавать кому надо, когда надо и там, где надо. Всё дело в обширной базе знаний, искусственном интеллекте и уникальной архитектуре процесса. Система полезна всем продающим каналам Сбера.

Гибкая настройка бизнес-логики продаж в масштабе канала, роли и локации

Допустим, клиент банка Андрей пришёл забрать карту. Менеджер запрашивает систему, которая анализирует данные Андрея: транзакции, какими продуктами пользуется, его психотип, взвешивает склонность к приобретению того или иного продукта и выдаёт набор из 3-х продуктов, которые ему лучше предложить. Продукты отранжированы по степени склонности клиента от наиболее вероятного. Всё это происходит за считанные секунды и попадает к менеджеру в виде пуша на планшет.

Рассчитывая предложение, Поток продаж учитывает локацию офиса и опыт продающего сотрудника. Например, если в регионе не работает «Самокат», клиент получит другое предложение. Или если у сотрудника нет опыта продаж страховок, Поток продаж подыщет что-то другое.

Одна точка интеграции со множеством RecSystem

У нас есть стандартный апи-протокол он несложный – он всегда статичен с точки зрения последнего потребителя. Потребителю не нужно допиливать ресурсы в доработку и допиливание ресурса.

История клиента

В АС есть так называемая «корзина». Туда идут задачи с незавершённым статусом. Например, клиент сказал «я подумаю». Интересно, что профайл клиента можно перекинуть в другой канал продаж. Например, Аркадий захотел, чтобы кредитную карту ему доставили домой — менеджер помещает информацию в «корзину», откуда она переходит в канал DSA, которые занимаются доставкой продуктов банка.

Обязанности

• Лидировать кроссфункциональную команду
• Участвовать в проработке архитектуры решения, разрабатывать и валидировать код
• Запуск масштабируемого production-ready MVP (здорово, если ты слышал про 12 factor app)
• Совместно с devops инженерами поддерживать стенды разработки в рабочем состоянии
• Решать интеграционные задачи
• Писать unit-тесты и проверять собственные решения.

Требования

• Знания java на уровне senior, опыт промышленной разработки от 5и лет
• Опыт руководства людьми от 3х человек
• Уверенное знание Java core, Spring Framework
• Опыт работы с java 11 и выше
• Знание паттернов проектирования ПО
• Понимание архитектуры приложений и когда какую лучше использовать
• Опыт проектирования REST API, понимание протокола HTTP (предстоит работать с http2/grpc, OpenAPI)
• Знание любой реляционной БД, понимание как оптимизировать запросы
• Работа с любым брокером сообщений (у нас kafka)
• Умение работать в консоли linux
• Работа с Docker/Podman

Условия

• Конкурентная заработная плата (оклад + годовые премии)
• Социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, льготное кредитование)
• Возможность обучения
• Материальная помощь при наступлении значимых событий в жизни
• Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм)
• Комфортный офис на м. Кутузовская, Сбербанк Agile Home (от метро 3-5 минут пешком), гибридный график работы
• Бесплатный тренажерный зал и спортивные групповые занятия, кухни на каждом этаже, комнаты отдыха, множество ресторанов и столовая, бесплатная парковка
• Подарки и мероприятия для детей сотрудников. Оздоровительные программы для детей сотрудников
• Возможность принять участие в других крупных и уникальных проектах банка