Лид-менеджер / менеджер call-центра на входящий и исходящий поток клиентов (горячий лид)

"Enterio-групп" - компания, специализирующаяся на предоставлении полного цикла услуг по ремонту квартир по Москве и Московской области от стадии идеи до полной реализации проекта с минимальным участием заказчика. Мы занимаемся разработкой дизайн-проектов любой сложности и комплектуем наши дизайн-проекты интерьера всем необходимым, помогая клиентам экономить свое время и бюджет, гарантируя при этом премиальное качество всех выполненных услуг. На текущий момент мы реализуем одновременно более 30 проектов и планируем в связи с расширением компании нарастить свои мощности, как минимум, в три раза. Наши преимущества - это индивидуальный подход, честность и прозрачность, экспертность сотрудников и высокие стандарты качества, помогающие удовлетворить самые взыскательные потребности клиентов.

Ваши задачи:

- Обработка входящего потока, сбор первичной информации, выявление потребности клиента.

- Фиксация заявок и ведение клиентской базы в Битрикс 24.

- Передача целевого клиента менеджеру отдела продаж.

- Обзвон базы по скрипту, отсеивание некачественных лидов.

- Предоставление отчетности руководителю.

Требования к кандидату:

- Аналогичный опыт лид-менеджером / оператором колл-центра / менеджером по продажам от 1 года.

- Уверенный пользователем ПК (опыт работы в Битрикс 24).

- Знание техник продаж, умение работать с возражениями.

- Высокий уровень коммуникативных навыков, четкая речь, ориентация на результат, быстрая обучаемость, самостоятельность в работе, амбициозность.

Мы предлагаем:

- Удаленную работу из любой точки мира.

- График работы: 2/2 с 10:00 до 20.00 по МСК.

- Испытательный срок - 3 месяца, при выполнении показателей срок может сократиться до 1 месяца.

- Официальное оформление - обсуждаем варианты на собеседовании.

- Высокий доход с первого месяца без верхней планки, который состоит из:

1. Оклада 40 000 рублей, на испытательном сроке 30 000 рублей.

2. KPI (1000 за целевого клиента, переданного в отдел продаж).

Средний доход менеджера от 90 000 до 170 000 рублей. Если менеджер успешно выполняет показатели на испытательном сроке, обсуждаем индивидуально изменение мотивации.

- Быстрый карьерный рост до позиции Ведущий менеджер, Руководитель отдела, рассматриваем также горизонтальный рост.

- Стабильный процесс поступления заявок, удобная CRM - все процессы доступны и понятны.

- Мощное обучение, развитие профессиональных навыков - позволят стать экспертом в области продаж и выполнять плановые показатели.

- Оперативную обратную связь от руководителя , честность и прозрачность бизнес-процессов - все сотрудники готовы коммуницировать и поддерживать в рабочих процессах.

- Крутую команду, которая не только слушает, но и принимает предложения по модернизации систематизированного рабочего процесса в компании.

Зарабатывать деньги своим талантом - это просто. Приглашаем принять участие и стать частью нашей дружной команды!