Инцидент-менеджер
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Ожидания от кандидата:
- Образовательный уровень –средне-специальное, незаконченное высшее, высшее рекомендуемо;
- Владение основами делового этикета, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
- Знание устного и письменного кыргызского и русского языков обязательно;
- Опыт работы в области информационных технологий, предпочтительно в области управления инцидентами.
- Глубокое понимание процессов управления инцидентами и их методологий.
- Аналитические способности и умение быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с разными уровнями персонала.
- Стремление к постоянному саморазвитию и совершенствованию профессиональных навыков.
Обязанности:
- Организация и управление процессом обработки инцидентов, связанных с информационными технологиями.
- Регистрация и классификация инцидентов в соответствии с установленными процедурами и стандартами.
- Координация действий по быстрому разрешению инцидентов, включая взаимодействие с различными отделами и специалистами.
- Анализ причин инцидентов и разработка мер по их предотвращению в будущем.
- Внедрение улучшений в процессы управления инцидентами для повышения эффективности и снижения времени реакции.
Мы предлагаем:
- График работы: полный рабочий день, 5/2, сб-вс-выходной
- Официальное трудоустройство согласно ТК КР;
- Конкурентная заработная плата с возможностью бонусов в зависимости от результатов работы. (заработная плата обговаривается при собеседовании)
-
Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом;
-
Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе;
-
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
-
Стабильный конкурентный доход;
-
Сниженные проценты по кредитам;
-
ДМС;
-
Материальная помощь и тд.
*при отклике на любую вакансию кандидат автоматически дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных потенциальному работодателю!
Вакансия опубликована:
вчера,
Бишкек
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 отзывов
100%
Удобное расположение работы
75%
Своевременная оплата труда
50%
Наличие кухни, места для обеда
50%
Оплата больничного
50%
Корпоративные мероприятия
25%
Удаленная работа
25%
Медицинское страхование
25%
Гибкий рабочий график
25%
Компенсация питания
25%
Оплата транспортных расходов
25%
Корпоративный транспорт
25%
Профессиональное обучение
25%
Оплата мобильной связи
25%
Система наставничества