Оператор колл-центра (теплые клиенты)
70 000 - 87 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
"Арт Стом" - стоматологическая клиника полного цикла с широким спектром услуг и успешным многолетним опытом работы с клиентами Хабаровска и Дальнего Востока.
Сейчас в нашу команду в связи с увеличением потока клиентов нужен оператор колл-центра (обработка заявок с сайта, входящие и исходящие звонки).
Что мы предлагаем:
- Своевременную и гарантированную заработную плату (оклад+KPI);
- Развитие и обучение, возможность профессионального роста;
- Сменный график работы (2/2 с 08.30 до 20.30);
- Возможна удалённая работа;
- Корпоративные скидки на услуги клиники;
- Приятную, дружную атмосферу на работе, интересные корпоративные мероприятия;
- Работу в CRM-системе;
- Месторасположение клиники в центре города (Гоголя, 39 - ориентир Дом Быта);
- Возможность отдыха в течение рабочего дня на массажном кресле.
Чем предстоит заниматься:
- Выполнять плановые показатели по количеству первичных пациентов;
- Принимать входящие звонки от первичных пациентов и совершать исходящие звонки (не "холодная прозвонка");
- Перезванивать по заявкам первичных пациентов, оставленных на сайте;
- Компетентно и доброжелательно консультировать пациентов по телефону по услугам клиники;
- Вносить всех пациентов и необходимую по ним информацию в CRM-систему и медицинскую программу.
Что нам важно:
- Грамотная, поставленная речь;
- Четкая дикция;
- Знание и умение вести телефонные переговоры и переписку;
- Умение аргументировать и говорить на языке «выгод» для пациентов;
- Умение работать с возражениями;
- Целеустремленность – умение ставить цель, планировать её реализацию и достигать результат;
- Организованность;
- Эмпатия - умение слушать и слышать, чувствовать эмоциональное состояние клиента.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
19 сентября 2024,
Хабаровск
Похожие вакансии
Специалист контакт-центра
Метр квадратный
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 6 отзывов
100%
Удобное расположение работы
100%
Наличие кухни, места для обеда
67%
Своевременная оплата труда
50%
Гибкий рабочий график
50%
Корпоративные мероприятия
33%
Оплата больничного
33%
Профессиональное обучение
33%
Система наставничества
17%
Удаленная работа
Похожие вакансии
Оператор call-центра / Специалист контактного центра
45 000 - 80 000 ₽
Специалист по работе с премиальными клиентами
от 75 000 ₽
Менеджер по продажам и развитию действующих клиентов
56 000 - 70 000 ₽
Менеджер по продажам корпоративным клиентам (теплая база)
65 000 - 100 000 ₽
Оператор технической поддержки
40 000 - 70 000 ₽