Администратор студии массажа

О компании:
Мы студия ручного массажа MOSO.
Наша миссия – сделать массаж регулярным и доступным ритуалом заботы о своем физическом и ментальном состоянии. Мы хотим, чтобы люди осознанно заботились о своем теле.

Мы ищем талантливого администратора, который станет частью команды, сможет грамотно коммуницировать с нашими клиентами, добиваться поставленных результатов. Это место для тех, кто любит людей, не боится и любит расти, кто честен с собой и другими.

Наши ценности:
⁃ честность с собой, коллективом, клиентами, партнерами: мы спокойно признаем ошибки и готовы их исправлять, мы не замалчиваем конфликты во взаимоотношениях, а находим слова и решаем совместно проблему, мы не продаем то, что человеку не нужно на самом деле, но помогаем понять, чего хочет клиент, мы выполняем то, что обещали
⁃ любовь к людям и своему делу: все участники команды выполняют свою работу качественно и с полной отдачей, мы добры к людям, даже если у них неудачный день, и они не справились с эмоциями
⁃ желание расти: мы не закрываемся от новых идей, мы постоянно обновляемся и перенимаем лучшие практики

Что мы предлагаем:
⁃ коллектив и теплую, здоровую атмосферу в нем, наличие этики и принципов
⁃ новое, стильное, комфортное рабочее место
⁃ обучение и обратная связь от руководителя
⁃ Уважение и благодарность клиентов, за действительно качественный продукт
⁃ Возможность развить и проявить свои лучшие черты

Что нужно делать:
⁃ работа с входящими заявками
⁃ Ведение внутренних отчетов
⁃ Контроль качества
⁃ Управление клиентской базой
⁃ Осуществление плотной коммуникации с мастерами
⁃ Задачи, сопутствующие перечисленным

Условия:
⁃ сменный график 2/2 (есть возможность изменения)
⁃ С 9:00-21:30 очно в студии
⁃ Доход 40 тыс. рублей + бонусы

Требования и навыки:
⁃ Доброта и искренность, умение понимать свои эмоции и эмоции других
⁃ Системность и внимательность
⁃ Умение брать на себя ответственность и принимать самостоятельные решения в рамках своих обязанностей
⁃ Работа с теплыми звонками(научим) и CRM (научим)

Чтобы пройти отбор:
⁃ Откликнитесь на вакансию, ответьте на звонок/ сообщение ассистента
⁃ Отправьте резюме
⁃ Договоритесь о собеседовании