Оператор технической поддержки (без продаж)
30 000 - 38 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Компания STILT существует с июля 2022 года, за это время команда выросла до 35 сотрудников. Мы поддерживаем IT-решения любой сложности: от CMS интернет-магазинов до кастомного ландшафта из микросервисов со множеством логики.
Как специалист техподдержки ты будешь:
- Обрабатывать обращения (входящие звонки, сообщения в WhatsApp) от пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе системы;
- Взаимодействовать с отделом разработки для решения ошибок системы, не решаемых в рамках описанной инструкции.
Мы ничего НЕ ПРОДАЕМ нашим пользователям.
Ты подходишь нам, если:
- Есть опыт работы с клиентами от 6 месяцев, но готовы рассмотреть и без опыта;
- Грамотно пишешь, умеешь хорошо объяснять и понятно доносить информацию;
- Владеешь ПК и MS Office на уровне уверенного пользователя.
Что мы предлагаем:
- Комфортный офис в г. Тольятти на Новом проезде, 8. Удобное, обустроенное рабочее место, просторная кухня и зона отдыха. Мы даже готовим здесь завтраки :)
- Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;
- Прозрачная и понятная система мотивации, открытые зарплаты;
- Реферальная программа (вознаграждение за приведенного в компанию друга);
- Оплачиваемые отпуска и больничные, зарплата дважды в месяц;
- Материальная помощь при рождении ребенка, свадьбе, в сложных жизненных ситуациях;
- Компенсация обучения до 100% после 6 месяцев работы, систематические ассессменты, возможность посещать профильные конференции;
- Душно-дружный коллектив :), корпоративы, празднование ДР, книжный клуб, кейс-клуб и другое;
- График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00.
Испытательный срок 3 месяца. Оплачиваемый тестовый день.
Откликайся и HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время :)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
14 сентября 2024,
Тольятти
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Оператор технической поддержки
Тольятти,
февраль 2024
Что нравится
Очень отзывчивое руководство. В этой компании коллектив действительно занимает важное место в развитии компании и корпоративной культуры. Поэтому коллектив отзывчивые, добрый. Атмосфера здоровая. Зона отдыха присутствует. Кухня есть, продукты завозят!
Что можно улучшить
Хотелось бы немного больше ЗП. Но для развития и роста ЗП все есть! Обучение, лояльность. Помощь коллектива.
Оператор технической поддержки
Тольятти,
июль 2023
Что нравится
Классный коллектив, есть все для комфорта в рабочее время, интересные задачи
Что можно улучшить
Обучение более сложным системам, корпоративные активности, ДМС
Инженер технической поддержки
Тольятти,
июль 2023
Что нравится
Открыто решаем рабочие вопросы по графику, сменам. Есть возможности выбора направления, в котором развиваться. Приятное руководство, которое поддерживает в полезных начинаниях
Что можно улучшить
Больше корпоративных мероприятий
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Оператор технической поддержки (без продаж) — 47 000 ₽
На основании 3 отзыва
30 000 ₽
60 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
100%
Удобное расположение работы
100%
Наличие кухни, места для обеда
80%
Профессиональное обучение
70%
Оплата больничного
70%
Корпоративные мероприятия
60%
Гибкий рабочий график
60%
Место для парковки
60%
Система наставничества
20%
Удаленная работа
20%
Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Оператор-упаковщик в доставку кафе
от 37 500 ₽
Оператор пункта выдачи заказов
23 000 - 30 000 ₽
Оператор ПК
до 30 000 ₽
Оператор в сектор приемки Гипермаркета
31 000 - 43 000 ₽