Менеджер по работе с ключевыми клиентами (IT/Digital)

Мы - Laboratory Online! Являемся одним из лидеров в сфере услуг Digital-маркетинга с 2017 года. Наша компания – признанный эксперт в продвижении бизнеса на платформе Яндекс, с впечатляющим портфолио из более чем 1000 удовлетворенных клиентов. В дополнительный офис компании мы приглашаем вас присоединиться к команде лидеров digital-маркетинга. Мы создали уникальную среду, где каждый может раскрыть свой потенциал и построить успешную карьеру, независимо от начального опыта.

Рассматриваем кандидатов БЕЗ ОПЫТА!

Ищем энтузиаста, готового стать звездой нашей команды в роли начинающего специалиста по работе с ключевыми клиентами. Не волнуйся, у нас нет места навязчивым продажам – мы за душевные беседы и полезные решения!

Твои супергеройские обязанности:

1. Знакомиться с нашими любимыми клиентами (спойлер: они все любимые!)

• Узнавать их бизнес лучше, чем свой холодильник

• Слушать их истории успеха (и иногда забавные провалы)

2. Быть клиентским "телепатом":

• Угадывать потребности клиентов раньше, чем они сами о них узнают

3. Стать мастером коммуникации:

• Вести переписку элегантно и ненавязчиво

• Звонить так, чтобы клиенты ждали твоих звонков с нетерпением

4. Быть командным игроком:

• Делиться идеями и инсайтами (а иногда и печеньками)

• Поддерживать коллег

5. Постоянно учиться:

• Впитывать знания, как губка (но только полезные)

• Применять новые навыки быстрее, чем выходят обновления для смартфонов

6. Анализировать и отчитываться:

• Превращать сухие цифры в захватывающие истории успеха

• Создавать отчёты, которые захочется читать перед сном

7. P.S. Чувство юмора обязательно. Мы иногда шутим, и нам нужен кто-то, кто будет смеяться (или хотя бы вежливо улыбаться).

Вот что вас ждет в нашей компании:

1. Старт с нуля? Легко!

• Наша гордость – развитая система наставничества. Опытный специалист возьмет вас под крыло и поможет освоиться даже без опыта работы.

2. Сплоченная команда профессионалов

• У нас более 1000 постоянных клиентов, и мы знаем, как о них заботиться.

• Вы станете частью команды единомышленников, всегда готовых поддержать и поделиться опытом.

3. Финансовая стабильность и рост

• Конкурентная оплата с возможностью быстрого роста

4. Комфортные условия

• Современный офис в центре города (и возможность частичной удаленной работы)

• Удобный график 10:00 или 11:00 (мы ценим work-life balance)

5. Развитие и карьерный рост

• Регулярные тренинги и мастер-классы для повышения квалификации

6. Никаких навязчивых продаж!

• Мы за построение долгосрочных отношений с клиентами

• Ваша задача – помогать клиентам, а не "навязывать" им услуги

7. Технологичность

• Работа с современными CRM-системами, нейросетями и инструментами для анализа данных

• Возможность участвовать в инновационных проектах

Будет преимуществом:

• Иметь представление о сфере, связанной с нашими услугами

• Опыт публичных выступлений или проведения презентаций

• Знакомство с методологиями управления проектами (Agile, Scrum)

Личные "фишки", которые нас порадуют:

• Чувство юмора (мы любим посмеяться, но в рамках приличия)

• Увлечение саморазвитием (книголюбы и фанаты онлайн-курсов, мы вас ищем!)

• Креативный подход к решению задач (если вы можете нарисовать стратегию работы с клиентом в виде комикса, мы это оценим)

• Спортивный азарт (у нас есть неофициальный чемпионат по настольному футболу)

Помните, мы не ищем идеального кандидата – мы ищем того, кто идеально впишется в нашу команду и разделит нашу страсть к клиентскому сервису.

Если вы узнали себя в этом описании (хотя бы частично) и готовы развиваться вместе с нами, смело отправляйте свое резюме!