Оператор call-центра (Отдел взыскания задолженностей)

Обязанности:

• Общение с должниками

• Проведение переговоров

• Консультации клиентов и устранение конфликтов

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки (письменные и устные)

• Умение вести переговоры

• Навыки решения проблем

• Практические навыки работы с MS Office и базами данных

• Терпение и умение справляться со стрессом

• Приветствуется опыт работы в банковской сфере

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

• Личные качества: ответственность, внимательность, аналитический склад ума.

Условия:

• Возможность гибкого графика работы
• Возможность совмещения с учебой
• Обучения и стажировка для специалистов без опыта работы
• Бонусы по результатам выполнения KPI
• Офис в центре города со всеми необходимыми условиями