Оператор Call-центра

Обязанности:

• Входящие/исходящие звонки: обзвон пациентов перед приемом, прием входящих звонков и занесение данных пациентов в базу;
• Общение с пациентами по телефону входящая линия и переписка по Whats App.
• Ведение базы пациентов в программе 1С (обучение имеется) ;
• Обработка входящих заявок пациентов с сайта;
• Запись на прием к врачу;
• Консультирование пациентов по перечню услуг Клиники; рекомендация дополнительных услуг, консультирование об опыте работы врачей и их профессиональных регалиях.

Требования:

• Грамотная устная/письменная речь;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Свободное владение КАЗАХСКИМ и РУССКИМ языками;
• Ответственность; Внимательность к деталям; Ориентир на результат.
• Главным критерием отбора является дружелюбное отношение к людям, результативность, коммуникабельность и позитивный настрой на жизнь
• ВАЖНО! иметь опыт работы в медицинских организациях или среднее-специальное медицинское образование.

• Сменный график работы 2/2 с 8 до 20:00.
• Горячий обед за счет Работодателя;
• Удобная локация офиса: г.Алматы, ул. Гоголя 253/5 угол Нурмакова.
• Фиксированный оклад + бонусы!!!!!
• Прозрачная заработная плата, начисляется на банковскую карту. Наличного расчета нет.