Старший менеджер по туризму

Мы туроператор «КонТурБалт» работаем на рынке с 2011 г. и в вязи с активным ростом ищем в нашу дружную команду тревел-эксперта ,который готов создавать классные путешествия и хочет зарабатывать.

Горящего туризмом, путешествиями, разбирающегося в специфике курортов и стран, интересующегося новыми концепциями отдыха, умеющего выстроить диалог с клиентом и донести ценности и преимущества продукта.
Нам нужен человек, готовый работать, путешествовать и зарабатывать.

Чем предстоит заниматься у нас:

• Подбирать, составлять и просчитывать варианты отдыха для туристов (индивидуальные, семейные, корпоративные выезды);
• Работать с базой туристов;
• Подбирать и бронировать пакетные туры по запросам, авиа и ж/д билеты, организовать трансфер и экскурсионное обслуживание на курортах;
• Проводить сбор обратной связи после отдыха туристов;
• Проводить работу с группами (подбор мест размещения, взаимодействие с принимающей стороной, запросы групповых тарифов, организация выездного питания, переводчиков, фотографов и тд.);
• Контролировать сбор закрывающих документов;
• Вести отчетности отдела;
• Контролировать выполнение плана продаж отделом.

Требования:

• Опыт работы в туристической компании на аналогичной должности от 1 года;
• Знание отельной базы, особенностей всех туроператоров, курортов, текущей полетной ситуации, чартерных программ операторов;
• Умение выстраивать коммуникации с коллегами и туристами, вести диалоги, которые приводят к продажам, умение быстро анализировать входящую информацию (отзывы, предложения ТО и тд), хорошая скорость реакции - нам требуются быстрые и качественные ответы;
• Навыки дистанционных продаж (умение аргументировать стоимость программ и соотношение цены-качества посредством переписки в мессенджерах);
• Знание английского языка (написать письмо/позвонить в отель/принимающей стороне по вопросу клиента);
• Особенно мы ценим: самоорганизованность и инициативность - предложения о новых продуктах и каналах продаж.

Условия:

• Достойный уровень заработной платы: оклад (50 000 на руки) + % от продаж;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00
• Дружная команда, готовая всегда поддержать коллегу;
• Корпоративные мероприятия раз в квартал и обучение;
• Участие в рекламных турах и прочих развлекательно-развивающих мероприятиях компании.