Администратор клиентской службы

Горлаб — медицинская лаборатория с уникальным подходом к лабораторной диагностике. Мы стремимся к тому, чтобы в Горлаб Вам хотелось позвать своих друзей и близких. На данный момент, у нас 16 действующих клиник по Москве и МО и мы продолжаем расти и развиваться в сфере лабораторной диагностики.

Горлаб в поисках в свою команду администратора клиентской службы, который будет помогать клиентам с выбором услуг.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в молодом и успешном коллективе;

• Профессиональное развитие: корпоративное обучение всем необходимым навыкам на рабочем месте;

• Наше расположение: м. Беляево (пешая доступность);
• График работы с которым легко сочетать баланс деловой жизни и личного пространства - 2/2 (3/3) с 07:00-19:00 (в сб. и вс. удаленный формат работы с 07:00-18:00)
• ВОЗМОЖНОСТЬ КАРЬЕРНОГО РОСТА;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ ( оплачиваемый отпуск, больничный);
• Специальные условия на обслуживание в рамках медицинской компании для сотрудников компании и их семей

Обязанности:

• Обработка входящих запросов пациентов (телефон, мессенджеры);
• Координация администраторов медцентров;
• Запись выездов медицинских сестёр на дом;
• Взаимодействие с медицинскими сотрудниками и работа в базе данных ЛИС

Требования:

• Отличные коммуникационные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Этика делового общения;

• Опыт работы в колл-центрах (работа в медицинских организациях будет вашим преимуществом);

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel)