Менеджер поддержки пользователей (удаленно)

Ситимобил и Таксовичкоф — Сервисы городской мобильности от группы компаний People&People.
Сейчас мы в поиске специалиста на позицию "Менеджера поддержки пользователей" в нашу команду.

Мы предлагаем:

✦ Заработная плата 30.000 на руки на время испытательного срока (1-3 месяца - срок зависит от скорости погружения в работу), далее 40.000 на руки;
✦ Формат работы - удалённый, с графиком 2/2/3* с 9.00 до 21.00 - по московскому времени (в месяц 14 - 15 рабочих смен);
*2/2/3 - 2 рабочих/2 выходных/3 рабочих, а далее 2 выходных/2 рабочих/3 выходных;
✦ Комфортная адаптация в должности при поддержке грамотного наставника и дальнейшая поддержка руководителя по всем возникающим вопросам;
✦ Льготы и бонусы (подарки на дни рождения и праздники, подарки детям на Новый год и др.).

Задачи:

✦ Обработка обращений от водителей, передача вопросов для решения в смежные отделы (входящие звонки);
✦ Презентация условий по продукту водителю, запись водителей в парки;
✦ Работа в CRM системе.

Мы ожидаем:

✦ Грамотную устную и письменную речь;
✦ Наличие компьютера и гарнитуры для работы.

Если ты любишь общение и готов помогать вместе с нами нашим водителям, то оставляй скорее отклик. Будем рады видеть тебя в нашей команде!)