Оператор call-центра

от 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Тебе предстоит:
- совершение входящих/исходящих звонков с целью назначения встречи для доставки банковских продуктов (по оставленным заявкам от клиентов) ИЛИ приём входящих звонков по вопросам доставки;
- консультирование клиентов по вопросам доставки банковских продуктов;
- внесение информации в СРМ.

Наши ожидания:
- опыт работы оператором (обязательно);
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- готовность к большому объему обращений (голосовых и текстовых);
- четкая дикция, грамотная письменная и устная речь;
- высокая скорость печати;
- опыт работы с банковскими продуктами будет преимуществом.

Мы предлагаем:
- график работы на выбор: 5/2 (с 9 до 18 ч; с 10 до 19 ч) или 2/2 (с 9 до 21 ч);
- конкурентный уровень дохода: стабильный оклад + премии;
- своевременная выплата заработной платы;
- быстрое дистанционное обучение и опытный наставник для уверенного старта;
- оформление по ТК

Ключевые навыки

Работа с большим объемом информации

Телефонные переговоры

исходящие звонки

Ориентация на клиента

Работа с базами данных

Точность и внимательность к деталям

Коммуникабельность

Грамотная речь

Консультирование

Консультирование клиентов по телефону

Прием и распределение телефонных звонков

Высокая скорость печати

входящие звонки

Вакансия опубликована: вчера, Владимир

Похожие вакансии

Оператор call-центра

от 55 000 ₽

CarMoney

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Оператор call-центра (без продаж) удалённо

до 68 000 ₽

Ростелеком

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Что говорят сотрудники

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

Коллектив хороший, руководство замечательное, график можно согласовать, отпроситься когда нужно, договориться. Коллеги поддерживают, подскажут всегда, обучение максимально понятное и удобное. ЗП вовремя, даже раньше обычно стараются, устраивает. Возможность заработать больше также дают по твоему желанию, т.к. постепенно развиваешься и берешь новые задачи - это позволяет не скучать за одними и теми же рабочими делами. Обычно в КЦ сложно долго проработать, т.к. монотонно, а здесь нет. Огромный плюс - работа из дома)

Что можно улучшить

Всё хорошо, есть рабочие нюансы, не связанные с КЦ, а с нехваткой курьеров и соответственно больше задач, т.к. нужно договариваться с клиентами по новой.

Работаю меньше года

4,3

Что нравится

Работа удалённого формата, без продаж. Адекватное руководство

Что можно улучшить

Взаимодействие кураторов и агентов. График выездов в города своевременно составлять. Убрать " отказы"

efin

4,5

Очень хорошо

89%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,6

Условия труда

4,8

Коллектив

4,7

Руководство

4,4

Уровень дохода

4,3

Условия для отдыха

4,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 117 отзывов

85% Своевременная оплата труда

85% Гибкий рабочий график

54% Удобное расположение работы

50% Профессиональное обучение

47% Удаленная работа

44% Система наставничества

19% Корпоративные мероприятия

13% Оплата транспортных расходов

4% Оплата больничного

2% Наличие кухни, места для обеда

2% Место для парковки

2% Оплата мобильной связи

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Оператор call-центра (удаленно)

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор контакт-центра

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Оператор колл-центра

40 000 - 50 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

30 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор обработки данных / Оператор ПК

до 60 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

Оператор КЦ

Оператор КЦ