Администратор сервиса (приемка)
"ИВ-Сервис" - официальный дилер грузовых автомобилей с 26 летним опытом работы на российском рынке, приглашает в свою команду "Администратора сервиса".
Условия, которые мы предлагаем:
- Полностью официальное трудоустройство, работа в стабильной, "белой" компании: отпуска, больничные, заработная плата, подарки для детей сотрудников компании к НГ;
- Дружный коллектив и сплоченную команду, которая любит свое дело. Новых сотрудников научим и не бросим!
- Сменный график работы, два через два (2/2);
- Работа у официального дилера грузовой техники ;
- Корпоративное обучение продукту от производителя.
Обязанности:
- Оформление пакета документов при приеме ТС на ремонт, выяснение неисправностей, проверка ТС на портале производителя;
- Оформление отгрузочных документов для клиентов;
- Ведение документооборота с производителем (совместно с инженером по гарантии);
- Отправка счетов, коммерческих предложений;
- Корректная работа в оперативной базе ( заполнение, ведение, исправление карточек клиентов - реквизиты, контактные лица);
- Контроль наличия и сроков действия договоров (дополнительных соглашений) с клиентами;
- Заполнение гарантийных книжек;
- Поддержка и координация связи между Мастером смены и Клиентом;
- Консультация клиентов по оплатам, договорам, дополнительным соглашениям, документам.
- Отчетность;
- Помощь в решении организационных вопросов.
Требования:
- Клиентоориентированность, доброжелательность, позитивный настрой;
- Умение работать с большим объемом документов;
- Навыки деловой переписки;
- Стрессоустойчивость, умение работать в интенсивном режиме;
- Опытный пользователь ПК и 1С;
- Знание базового устройства автомобиля;
- Опыт работы от 1 года на аналогичной должности или официальных дилеров.