Помощник управляющего по работе с клиентами

Если ты хочешь работать в бьюти студии и любишь общаться с людьми,
Самоорганизация и нацеленность на результат-твои преимущества. Приглашаем к нам на должность менеджера по работе с клиентами. Работа с имеющейся базой клиентов.

Цель: обработка плановых звонков с максимальной положительной конверсией для выполнения плана продаж, ведение складского учёта и обучение персонала .

Обязанности:

-Знание всех услуг и прайсов студии, Разбираться во всех понятиях нашей индустрии (маникюр, педикюр, брови, ресницы, подология)
-работа с базой клиентов
-Консультации клиентов и совершение записи.
-!основная задача!обзвон потенциальных клиентов (Выполнением плановых звонков) в основном по тёплой базе, но по холодной тоже потребуется в будущем, презентация студии и оказываемых услуг
-Прием заявок по входящим звонкам и перепискам во всех мессенджерах в соответствии со скриптами студии и потребностями гостя.
-ведением клиентской базы и карточек клиента в программе.
-собирать информацию по базе клиентов в таблицы
-ведение и заполнение отчётности

Требования:
-Образование не ниже среднего
-Умение работать из позиции: все для клиентов; забота о клиенте.
-Грамотная речь
-Самоконтроль и самоорганизация;
-Пользователь пк и соц сетей
-Уверенность, решимость, настойчивость
-Умение мыслить не по шаблону
-Уметь улыбаться даже по телефону

Условия:

график 5\2 с разрывом ( 5 ч в студии и 3 удаленно), выходные-воскресенье и понедельник
Прозрачна и честная система оплаты труда
Своевременная выплата 2 раза в месяц( основная и авансовая часть)
Оклад +kpi
Вводное обучение