Оператор call-центра

Лидирующая компания DaraClean по химчистке (ковров, мягкой мебели, штор и тюлей) ищет крутого менеджера по продажам

Обязанности:

1.Продажа услуг компании:

•Химчистка ковров, мягкой мебели, штор, тюлей.

2.Обработка звонков:

•Холодные звонки: Поиск и привлечение новых клиентов через холодные звонки, создание базы потенциальных клиентов.

•Горячие звонки: Обработка входящих звонков от клиентов, предоставление консультаций по услугам компании, расчет стоимости.

•Звонки с рекламы: Работа с заявками и звонками, поступающими с рекламных источников.

3.Ведение клиентской базы:

•Поддержание и актуализация данных в CRM-системе.

•Ведение отчетности по продажам и работе с клиентами.

4.Планирование продаж и достижение KPI:

•Участие в разработке и выполнении плана продаж, выполнение поставленных целей и задач.

•Формирование и поддержание позитивных отношений с клиентами для повторных продаж и рекомендаций.

5.Подготовка коммерческих предложений:

•Оформление договоров, счетов и другой документации, связанной с продажей услуг.

6.Обратная связь и взаимодействие с другими отделами:

•Работа с производственным отделом для координации выполнения заказов.

•Ведение клиентской обратной связи, решение возникающих вопросов и жалоб.

Требования:

1.Опыт в продажах услуг (желательно в сфере клининга или химчистки).

2.Навыки общения по телефону (опыт холодных и горячих звонков).

3.Знание техник продаж и умение вести переговоры.

4.Умение работать в CRM-системах для ведения клиентской базы.

5.Стрессоустойчивость и нацеленность на результат, умение работать с возражениями.

6.Хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность.

7.Организованность и самостоятельность в выполнении задач.

8.Высокая мотивация и готовность работать в динамичной среде.

Условия:

• 6/1 08:30-19:00
• Заработная плата 150.000 тг + бонусы + kpi (в среднем 350.000-400.000 тг)
• Обед за счет компании
• Дружный коллектив
• Комфортный офис