Главный специалист технической поддержки пользователей

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

3 600 человек в 82 регионах присутствия.

Мы ищем кандидата на позицию "Главный специалист" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• Обеспечение бесперебойной работы телекоммуникационного оборудования и каналов связи
• Обеспечение информационной безопасности в телекоммуникационных сетях.
• Осуществлять мониторинг состояния оборудования.
• Вести техническую документацию. Составлять журналы коммутаций, сетевые журналы, схемы взаимодействия оборудования. Управлять конфигурациями,
• управление инцидентами в системе Naumen Service Desk.
• Обработка запросов пользователей в рамках SLA, постановка задач подрядным организациям и контроль сроков исполнения, коммуникация с пользователями в рамках решения инцидентов, взаимодействия со смежными подразделениями компании.

Что для нас важно:

Образование от среднего специального (техническое).

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

Высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации.

Что мы предлагаем:

Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ.

Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные).

Заработная плата: стабильный фиксированный оклад + полугодовая премия 75% от оклада при выполнении ключевых показателей.

Комфортный график: 5/2 с 9:00 до 18:00.

Адрес офиса: город Калуга, площадь Старый Торг, 7.