Продавец-консультант

1. ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ:

- локальные нормативные акты общего характера и по функциональному направлению деятельности, трудовое и гражданское законодательство РК;

- товароведение, свойства и качественные характеристики товаров;

- стандарты и технические условия хранения товаров;

- правила обслуживания покупателей;

- порядок оформления помещений и витрин;

- основы социальной психологии;

- правила техники безопасности и санитарии, противопожарной безопасности.

2: ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН УМЕТЬ :

- общаться с клиентами, помогать им в выборе товара и мотивировать на покупку;

- размещать и выкладывать товары по группам, учитывая их соседство, частоту спроса и удобства работы;

- разрешать конфликтные ситуации.

- владение компьютерной техникой и программами

- знание 1С розница ( основы)