Администратор

Художественная студия ищет старшего администратора на удаленную работу по графику 3 через 3.

ВАЖНО!! Это НЕ подработка, это полноценный рабочий день с 11 до 21 (по Московскому времени) надо быть на связи за компьютером, на телефоне и мессенджерах.

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки
• Консультировать клиентов по оказываемым услугам студии
• Вести переписки с клиентами в мессенджерах
• Инициировать звонки и новые переписки с новыми клиентами в Битрикс 24
• Обрабатывать поступающие с сайта заявки в Б24
• Корректировать по запросу клиентов электронные подарочные сертификаты и организовывать их отправку.
• Организация отправки сертификатов, картин, работ клиентов через курьерскую службу.
• Вся работа в Битрикс24!!
• Выставлять счета на оплату для мессенджеров
• Вести учет поступивших средств (оплат)
• Вести подсчет оплат педагогов.
• Организовывать коммуникацию между клиентами и педагогами.
• Назначать педагогов на занятия.
• Доводить сводную информацию до руководства 1 раз в неделю.

Требования:

• Грамотность (и речь и письмо)
• Коммуникабельность
• Вежливость
• Клиентоориентированность
• Умение думать самостоятельно и принимать решения
• Уверенный пользователь ПК
• Присутствие за компьютером или ноутбуком в течение всего рабочего времени
• Наличие ноутбука
• Отсутствие посторонних шумов вокруг (крики, животные и т.п.)
• Рассматриваем резюме только после выполнения тестового задания

Условия:

• Удаленно
• Вся коммуникация с клиентами с 11 до 21 посменно со вторым администратором 3 через 3.
• 1500р смена + 200р. за каждого записанного вами и дошедшего до студии (принесшего денег) клиента, в среднем в месяц приходит более 200 человек
• Выплата 2 раза в месяц