Администратор торгового зала

Первым встречать всех посетителей автосалона, обеспечивать им максимально комфортные условия, закрепляет консультантов по продажам за клиентами.

Организовывать прием посетителей (предлагает чай, кофе посетителям, провожает до консультантов по продажам или в администрацию).

Вести учет клиентов, заносить ежедневно сведения о новых клиентах в базу данных по клиентам – «воронку продаж»

Информировать клиентов обо всех, интересующих их вопросах, также:

- постоянно находится на своем рабочем месте и первым встречает всех посетителей автосалона;

- общаться с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле;

- демонстрировать своим поведением солидность, профессионализм и надежность;

- иметь опрятный внешний вид;

- не допускать фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками автосалона;

- строго соблюдать установленные стандарты общения с посетителями автосалона.

Консультирование клиентов в отсутствие свободных консультантов по продажам и занимать их "живым" общением до момента прихода освободившегося консультанта по продажам.

Решать все производственные вопросы.

Выполнять все устные и письменные поручения начальника отдела продаж или лица, замещающего начальника отдела продаж, связанные с рабочими процессами.

Соблюдать все внутренние стандарты, распорядки Компании.

Соблюдать все стандарты бренда «Hyundai».