Специалист по работе с населением

Задачи, которые вы будете решать:

• Информационная работа с дольщиками (собственниками) в новостройках, выдача необходимой информации по УК (телефоны, адреса, режим работы офисов УК и прочих организаций, визитки, брошюрки), сбор документов (договора долевого участия, акты приёма-передачи, паспорта), проведение голосования собственников жилья, путем заполнения бюллетеня голосования, подсчёт голосов, формирование и сдача пакета документов в ГЖИ.
• Создавать рабочие группы и сообщества в мессенджерах по новым домам, формировать списки собственников и их контакты, работа в группах по домам (выкладывать нужную информацию для собственников жилья, разного рода объявления, отвечать на вопросы собственников, связываться по вопросам собственников со специалистами УК и застройщиком. (принимать заявление на выполнение работ по гарантии от застройщика).
• Формировать необходимую документацию для голосования (сообщение, бюллетени, протоколы, приложения). Печатать объявление, предписание, письма, бланки, размещать на информационной доске информацию для собственников (сообщение о проведения общего собрания дома, протокола общего собрания дома, объявления, и т д.).
• Принимать заявки на изготовление ключей от домофона и колясочных, заявления различного характера от собственников жилья (на подключение к воротам, видеонаблюдению, выдавать различные инструкции).
• Проводить организационные работы по подбору новых МКД, председателя МКД, совета дома по переходу на обслуживание в данную УК, разработка стратегий, планов, документов, осмотры домов, фотоотчёты по отсмотренным объектам, сбор информации о собственниках жилья, обратная связь с собственниками жилья, организация встречи с директором УК.
• Организация очного голосования с собственниками жилья, выдавать нужную информацию (брошюрки, визитки), документацию (бюллетени, договора). Записывать вопросы собственников жилья, претензии и предложения. Отправлять и получать дополнительную информацию от собственников жилья в электронном виде.
• Организация заочного голосования, взаимодействие с собственниками жилья с выдачей бюллетеней и необходимой информации и разъяснениями по вопросам в бюллетенях голосования.
• Работа с юридическими лицами (магазины, офисы, кафе), собственниками нежилых помещений. Выдача документации на подпись с разъяснениями. (бюллетени, предписания, договора, счета и т.д.)
• Разъяснительная работа в офисе с собственниками жилья по общим вопросам и предложениям, осмотр придомовой территории, детских площадок, входных групп и подъездов (сбор планов по текущему ремонту).
• Выполнение прочих поручений директора УК, формирование определённых заказов, организация проведение Новогодних мероприятий, мероприятий посвященных Дню защиты детей во дворах МКД, чествование ветеранов в связи с Днем победы.
• Работа с обращениями собственников устными и письменными, подготовка и направление ответов на них.
• Проведение опросов собственников по различным вопросам.
• Формирование советов МКД, организация их работы, взаимодействие с советами МКД.
• Организация и проведение общих собраний собственников «под ключ»: от формирования вопросов повестки дня до сдачи полного пакета документов в ГЖИ.
• Формирование у собственников позитивного мнения о работе УК.

Что мы ожидаем от Вас:

• средне-специальное образование;
• уверенный пользователь ПК, работа в Microsoft Excel, Word;
• грамотная речь, вежливость, тактичность, доброжелательность, аккуратность в обращении с документами.

Мы предлагаем:

• Своевременная белая зарплата;
• График работы с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13:00 до 14:00;
• Лояльное руководство;
• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня.

Приглашаем Вас стать частью нашей команды! Мы ценим людей, стремящихся развиваться и получать новые знания!