Бизнес-тренер / менеджер обучения персонала

О компании: NovaSpin — инновационная компания, занимающаяся разработкой онлайн-казино. Мы создаем уникальный игровой опыт и высококачественные продукты в индустрии iGaming. Наша команда состоит из экспертов различных направлений, которые вместе работают над тем, чтобы NovaSpin оставалась на передовых позициях рынка.

Обязанности:

• Проведение онлайн обучения сотрудников отдела технической поддержки;
• Создание обучающих программ;
• Создание обучающих материалов;
• Разбор диалогов менеджеров (работа только в чате, без звонков);
• Организация и проведение оценочных мероприятий, стратегических сессий;
• Просмотр диалогов, создание стилистики речи;
• Сопровождение новых сотрудников в период адаптации;
• Составление ИПР.

Требования:

• Опыт работы бизнес-тренером или менеджером обучения от 3 лет;
• Умение составлять базу обучения, работа со стилистикой речи и Ton of Voice;
• Опыт работы в сфере продаж является преимуществом;
• Системность, нацеленность на результат, коммуникабельность.

Условия:

• Стабильная зарплата 2 раза в месяц фикс + KPI;
• Полностью удаленная работа;
• Карьерный рост;
• Интересная сфера работы;
• Самостоятельность в работе, возможность создать систему обучения.