Customer Service Specialist

Краткое описание позиции

Организация и координация процесса продажи продукции, поставок Клиентам в сроки и объемах, предусмотренных заказами на закупку, предоставление сервиса клиентам компании.

Обязанности:

• Оформление финансовых документов (счета на предоплату, счета-фактуры, СНТ и накладные (Excel, Amcor TO, ЭСФ, Customer Service Master Suite) на готовую продукцию и отходы;
• Осуществление процесса обработки заказов от получения до исполнения и закрытия заказа: внесение прогнозов, заказов, формирование отгрузок, инвойсирование;
• Слежение готовности заказов к отгрузке;
• Информирование соответствующих отделов Клиентов и Амкор об отгрузках, предоставление отчетов о готовой продукции;
• Контроль своевременной оплаты реализованной продукции;
• Участие в совещаниях с клиентами;
• Участие в совещаниях внутри компании Амкор со смежными отделами;
• Коммуникация с клиентами, обработка запросов от клиентов;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы не менее 1 года на аналогичной/схожей позиции;
• Уровень английского не ниже Intermediate;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Навыки работы в команде;
• Высокий уровень ответственности и внимания к деталям.

Условия:

• Работа на фабрике: п. Отеген батыр;
• Питание и развозка (yandex taxi) за счёт компании;
• График 5/2, 08:00 - 16:30;
• Социальный пакет;
• Корпоративная мобильная связь.