Администратор центра косметологии

Мы достаточно известная клиника в Москве с узким профилем деятельности.

Требования:

Только с ФОТО (резюме без фото не рассматриваются)

1. Грамотная и вежливая речь. Внимательность и ответственность.

2. Правописание без ошибок в орфографии и основных правилах синтаксиса

3. Умение работать с информацией, с подачей информации, аналитический подход к вопросам.

4. Умение быстро печатать на клавиатуре и работа с ПК.

5. Стрессоустойчивость и вежливость
5.1. Способность вежливо решать конфликты, сохранять спокойствие и хладнокровие, никогда не переходить на личности, не повышать голос, не срываться с пациентами.

6. Способность воспринимать сложную информацию для ответов пациентам

7. Презентабельный внешний вид, коммуникабельность, доброжелательность, неконфликтность.

Обязанности:

Встречать пациентов.

Под контролем врачей вести запись, через мессенджеры и соц сети.

Очень много переписки, поэтому нужно владеть работой с ноутбуком, информация бывает сложной, постоянно нестандартные вопросы и ситуации - требуется внимательность и усидчивость.

Рассказывать о предстоящих процедурах, давать знакомиться с документами, готовить документы.

Решение возникающих ситуаций в процессе работы.

Управление процессом пути клиента в клинике - пришел, встреча, вызов врача, прием оплаты, получение обратной связи, ответы на вопросы.

Звонки пациентам

Принимать оплату

Принимать курьеров

Иногда делать чай пациентам по необходимости

Условия:

График 2/2, 9.30-22.15 (до последнего клиента)