Администратор ветеринарной клиники

Ветеринарная клиника "Имунти вет" приглашает в команду Администратора. Концепция клиники предполагает не только профессиональный подход, современные методы диагностики и применения знаний доказательной медицины, но и индивидуальный подход к владельцам животных.

Основные задачи:

Встреча клиентов и пациентов, консультирование по оказываемым услугам

• Координация и распределение потока
• Обработка входящих звонков
• Заполнение журналов вакцинации и т.д.
• Оформление документации
• Ведение записи на прием и на исследования
• Работа с ККМ, ведение расчёта с пациентами, кассовая отчетность
• Поддержание чистоты рабочего пространства
• Работа с претензиями и возражениями
• Требования:

Опыт работы в сфере клиентского сервиса очень желателен

• Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя
• Самостоятельность, ответственность, желание приносить помощь людям и животным
• Клиентоориентированность, вежливость, коммуникабельность, пунктуальность, способность работать в условиях многозадачности
• Грамотная устная и письменная речь
• Условия:

График работы 2/2 с 10:00 до 22:00

• Хорошая транспортная доступность (м. Жулебино, м. Котельники)
• Своевременная выплата заработной платы
• Корпоративные мероприятия
• Корпоративные скидки на услуги клиники и груминга