Руководитель пунктов выдачи заказов ОЗОН

Наша команда занимаемся развитием пунктов выдачи заказов. Мы работаем с компанией - Ozon, Boxberry, WB.

В наш коллектив приглашаем активного специалиста в сфере управления персоналом! У нас всегда интересные и не стандартные задачи. Мы разрешаем и поощряем инициативу.

Что нужно делать:

• Курировать работу от 4 пунктов выдачи заказов ( 2 пвз в Дрожжино. 1 в городе Видное, и 1 поселок Воскресенское);
• Дисциплинарный контроль;
• Участие в обучении и адаптации новых сотрудников;
• Взаимодействие с HR-специалистом и специалистами других отделов (техническим и IT отделом, специалистом по претензионной работе);
• Составление графиков работы на пунктах, планирование штатного расписания, планирование графиков работы на 2 месяца вперед и оперативный поиск замены сотрудников в связке с HR;
• Постоянная обратная связь с коллегами, сотрудниками и руководителем;
• Аудирование пунктов и составление отчетности по их состоянию;
• Принятие решений об увольнении сотрудников и работа с уменьшением текучки кадров;
• Участие в оптимизации работы пунктов выдачи заказов для удобства работы сотрудников;
• Контроль чистоты пунктов (удаленно), технического оснащения и клиентоориентированности сотрудников;
• Работа в пунктах выдачи заказов на замене 8-10 смен в месяц;
• Посещение каждого введенного ПВЗ для сравнения реальности с присылаемыми фотографиями минимум раз в 2 недели;
• Быть лучшим другом для сотрудников, слушать и реагировать на их просьбы и желания. Сопоставлять фантастику с реальностью и действительностью.

Что мы хотим в вас увидеть:

• Высшее/неполное высшее/среднее специальное образование будет преимуществом;
• Опыт в пункте выдачи заказов будет преимуществом;
• !Коммуникабельность!;
• Ответственность за принятые свои решения;
• Исполнительность;
• Умение принимать решения в стрессовых ситуациях в короткие сроки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Понимание, что людской ресурс - ключевой для сферы обслуживания;
• Желание развиваться по вектору управления

Что мы предлагаем:

• 1-2 смены в неделю отработка на ПВЗ, 1 день в неделю обязательный выезд на ПВЗ, 2 дня в неделю удаленная работа с графиками, выходные плавающие;
• Заработная плата от 80000р после испытательного срока;
• Обучение работе в новой сфере, карьерный и финансовый рост;
• В наших некоторых локациях открыты наши кафе, где Вам будет предоставлены специальные цены на напитки и продукты нашего производства;
• Навыки и опыт.