Администратор службы размещения в отель (Адлер)

В отеле SM Royal, расположенном в центре Адлера, открыта вакансия "Администратор".

Обязанности:

- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;

- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;

- Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС;

- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;

- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;

- Расчетно-кассовые операции, работа с эквайрингом;

- Формирование и сдача установленной отчетности.

Требования:

- Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;

- Доброжелательность и клиентоориентированность;

- Грамотная речь, опрятный внешний вид;

- Умение работать в команде;

- Опыт работы будет преимуществом.

Условия:

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- Конкурентная, своевременная оплата труда - смена 3000руб.

- График работы: 2 (1 смена в день/1 смена в ночь)/ 2(выходных);

- Дружный молодой коллектив;

- Предоставление питания;

- Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.