Администратор СПиР в отель Chalet Stellar Collection 4*, Красная поляна

Обязанности:

- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;

- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;

- Корректное выполнение процедур регистрации гостей;

- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля;

- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;

- Расчетно-кассовые операции;

- Развитые коммуникативные навыки и организаторские способности;

- Доброжелательность и клиентоориентированность;

- Грамотная речь, опрятный внешний вид;

- Умение работать в команде;

- Опыт работы в программе Clock и TravelLine будет преимуществом.

Условия:

- Проживание по запросу/ частичная компенсация проживания ;

- Питание в рабочие смены;

- Предоставление униформы;

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- Конкурентная, своевременная оплата труда и система премирования;

- Сменный график работы: 2/2: 1 день/1 ночь/ 2 выходных;

- Дружный молодой коллектив;

- Возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.