Менеджер по работе с рекламациями (мебель)
Привет! Мы - компания BECKER, приятно познакомиться!
BECKER - это крупнейший производитель кухонной и корпусной мебели в Санкт-Петербурге и Москве. Мы изготавливаем мебель по лучшим дизайнерским решениям нашим клиентам, а главное - воплощаем мечты наших клиентов.
Мы предлагаем:
- Стабильный график работы - 5/2 с 10 до 19;
- Комфортный офис недалеко от станции Площадь Александра Невского и Елизаровская;
- Оклад от 70 до 100 тыс.р.
Чем предстоит заниматься:
- Приём, учёт и рассмотрение рекламаций клиентов;
- Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов;
- Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств;
Что ожидаем от Вас:
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт ведения деловой и электронной переписки с заказчиками;
- Знание программ Microsoft Word, Microsoft Excеl.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).