Менеджер по работе с клиентами в IT (B2B)

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Мы — IT-компания Doubletapp.

Работаем на рынке уже 9 лет и реализовали более 100 проектов. Занимаемся полным циклом создания продуктов: мобильная и веб-разработка, проекты с искусственным интеллектом, CRM и ERP-системы, дизайн: UX/UI, графический и motion-дизайн.

Мы работаем с такими клиентами как Яндекс.Путешествия, Кинопоиск, Тинькофф, Okko, Ural Music Night.

Мы расширяем команду и ищем специалиста, который возьмет на себя общение с заказчиками, помогая воплощать идеи клиентов в жизнь и обеспечивать высокое качество взаимодействия на протяжении всего проекта.

Какие задачи ждут тебя:

• Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, включая взаимодействие с ключевыми лицами, выявление и формирование потребностей, проведение переговоров, презентаций и подготовка коммерческих предложений;
• Сбор и анализ обратной связи по специалистам;
• Развитие партнёрских отношений;
• Управление проектами в формате аутстаффинга;
• Выявление потребностей клиентов под освободившихся специалистов;
• Сбор дебиторской задолженности;
• Активное развитие нетворкинга онлайн и оффлайн;
• Ведение отчетности и работа в CRM.

Для нас важно:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет;
• Понимание процессов разработки;
• Навыки проведения деловых встреч;
• Опыт ведения переговоров.

Будет плюсом:

• Опыт работы с аутстафом;
• Технический бэкграунд;
• Стремление развиваться в продажах с перспективой ведения клиентских проектов.

Что мы предлагаем:

• Возможность трудоустройства в аккредитованной ИТ-компании России;
• Гибкий график, офис в центре Екатеринбурга, либо возможность удаленной работы на территории РФ;
• Участие в профильных конференциях и курсы повышения квалификации за наш счёт;
• Компенсация занятия английским языком;
• Performance Review с пересмотром заработной платы два раза в год;
• Драйвовый и дружный коллектив, который всегда готов поделиться огромным опытом, и команда, всегда готовая прийти на помощь;
• Заботу о здоровье: больничный бюджет, который можно тратить на любые виды лечений и лекарств.