Инженер по гарантии

Наша компания предоставляет услуги по продаже и обслуживанию грузовых автомобилей таких марок как: Volvo, Renault, DAF, Sitrak, DongFeng и JAC.

Клиенты знают нас под именем «БорнТракСервис».

Спрос на наши услуги вырос настолько, что нам срочно нужен: Инженер по гарантии.

Так как наша компания расширяется, мы приглашаем энергичных и ответственных кандидатов, которые готовы стать частью нашей дружной команды профессионалов.

Что у нас уже есть:

• За 25 лет на рынке мы завоевали доверие более 40.000 клиентов.

• 650 автомобилей компания обслуживает ежемесячно, и это не предел.

• У нас стабильный штат сотрудников, а по сути, хороших людей.

• Все мастера снабжаются только качественным инструментом, что позволяет выполнять свою работу эффективно и добиваться результатов.

Кого мы ищем:

• Ты должен «гореть» автомобильной темой.

• Будет очень много работы и поставленных задач. Тебе придется переключаться с одной задачи на другую.

• У тебя не будет времени просто сидеть в телефоне, ты будешь в игре, которая дает удовлетворение от сделанного и, конечно, удовлетворение от полученного результата, за который мы и платим.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату с прозрачной системой мотивации;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц, без задержек.
• Оплату листков нетрудоспособности и отпусков.
• Работу в современном дилерском центре (оборудованные чистые отапливаемые цеха, специнструмент, спецодежда);
• Собственную корпоративную столовую со вкусными обедами по очень бюджетным ценам;
• Корпоративную мобильную связь;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Работу в дружной команде, налаженную систему наставничества на испытательном сроке;
• График работы сменный 3/3 с 9.00 до 21.00.

В обязанности будет входить:

• Организация и проведение гарантийного ремонта в соответствии с требованиями автопроизводителей;
• Определение гарантийных случаев и оформление гарантийных заявок;
• Обеспечение оперативного и своевременного оформления и выставления гарантийных рекламаций производителю;
• Гарантийное сопровождение автомобилей и принятие решения о статусе ремонта в соответствии с политикой автопроизводителя + фото фиксация;

• Контроль документооборота по гарантии;

• Контроль выставления оплат;

• Оказание консультационной технической поддержки клиентам по вопросам гарантийного ремонта;
• Взаимодействие с производителем по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей.

Наши требования:

• Опыт работы инженером по гарантии грузовых или легковых а/м любых брендов от 1 года;
• Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, электрические, гидравлические и пневматические схемы, владение технической терминологией;
• Знание гарантийных систем автопроизводителей;
• Знание ПК, программ MS office, 1С Альфа-Авто;
• Знание устройства автомобиля, технологии ремонта и гарантийного обслуживания автомобиля;
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, умение работать в команде, режиме многозадачности.