Account Manager/Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- Коммуникация с клиентами в почте/месседжерах
- Фильтр/корректировка полученных брифов
- Постановка задачи на расчет в производство во внутренней системе компании
- Защита предложения перед клиентов совместно с сейлз-менеджером
- Контроль хода кампании в случае подтверждения
- Коммуникация с производством в ходе рекламной кампании с целью оптимизации результатов
Требования:
-
Опыт работы в DIGITAL (в медийном направлении) агентствах от 2-х лет
-
Опыт выстраивания клиентского сервиса в рамках агентства
-
Базовые знания и хоть какой-то опыт использования инструментов DIGITAL — таргетированная реклама, OLV, тонкости работ площадок: ВК, МТ, Яндекс, YT, Google, FB/IG, DV360.
-
Отличные навыки тайм-менеджмента
-
Базовые знание систем Яндекс Метрика, Google Analytics, Excel, Google Sheets.
-
Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности
-
Умение грамотной постановки задач и дальнейшее отслеживание их выполнения
-
Умение работать в условиях жестких deadlines
-
Полная и безоговорочная самостоятельность
-
Готовность брать на себя ответственность, отстаивать свое мнение помогая добиться качественного результата
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РК; Конкурентоспособная заработная плата; Хорошие возможности профессионального развития; Возможна, как и полная удаленка, так и гибрид; Полный рабочий день; Испытательный срок – до 3 месяцев.Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).