Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 24.10.2024
71% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 24.10.2024
61% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 24.10.2024
92% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Эксперт клиентского сервиса (голос)

18 000 - 37 500
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Вам предстоит:

  • Консультировать клиентов по вопросам работы компании Pony Express;

  • Помощь клиентам в решении вопросов доставки заказов;

  • Приём и оформление заказов от клиентов, ввод информацию в базу данных;

  • Умение работать в режиме многозадачности.

Наши ожидания:

  • Грамотная русская речь. Четкая дикция;
  • Ответственность, исполнительность, доброжелательность;
  • Умение общаться и с удовольствием помогать людям;
  • Стремление приобретать новые знания и навыки;
  • Высокий уровень владения ПК (Word, Excel, Outlook).

Мы предлагаем:

  • Возможность работать удаленно либо в нашем комфортном офисе, который включает в себя: оборудованную комнату приема пищи, комнату релакса с массажным креслом, пуфами и библиотекой, личную гардеробную для хранения вещей;
  • Оформление по ТК РФ (вакансия временная, на время отсутствия основного работника);
  • Форма одежды - свободная;
  • График: 5/2 (на 0,5 ст., 0,75 ст., на 1 ст.) с 13.00-20.00; с 15.30-20.00; 11.00-20.00;
  • Оплачиваемое Компанией обучение;
  • Тренинги на повышение уровня квалификации;
  • Дружный коллектив и наставники.
Ключевые навыки
Прием входящих звонков
Удаленная работа
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
Работа с клиентами
Пользователь ПК
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Консультирование клиентов по телефону
Деловое общение
Электронная почта
Вакансия опубликована: 30 сентября 2024, Уфа
Похожие вакансии
Эксперт по поддержке клиентов
до 31 800
Pony Express
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Оператор call-центра в Эльдорадо (линия сервис, без продаж)
от 37 000
Телетел
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Оператор call-центра

Уфа,
май 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Хороший график работы, приятное руководство, хорошее обучение персонала, отличный режим работы
Что можно улучшить
Система тестирования персонала, более тщательный подход к практике обучающихся, связь с клиентами

Оператор call-центра

Москва,
январь 2023
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Комната отдыха -лучшее место .В принципе условия труда не плохие ,у каждого свое рабочее место ,иногда было душновато
Что можно улучшить
Зарплату стоит повысить

Оператор call-центра

Уфа,
ноябрь 2022
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится
Выбор графика работы, работа по ТК РФ, место для отдыха с массажным креслом
Что можно улучшить
Увеличить зарплату, уменьшить количество негативно настроенных клиентов на горячей линии, которые выматывают все нервы)
Pony Express
3,6
Хорошо
67%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,4
Коллектив
3,8
Руководство
3,1
Уровень дохода
3,4
Условия для отдыха
3,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 560 отзывов
81% Своевременная оплата труда
71% Оплата больничного
55% Наличие кухни, места для обеда
53% Удобное расположение работы
33% Место для парковки
29% Система наставничества
26% Оплата мобильной связи
23% Профессиональное обучение
21% Медицинское страхование
18% Удаленная работа
18% Корпоративные мероприятия
17% Гибкий рабочий график
12% Оплата транспортных расходов
11% Корпоративный транспорт
1% Компенсация питания
Опыт в разделе вакансии на Dream Job