Менеджер по сопровождению клиентов (КАМ)

MoonExpert — это платежная система с надежной инфраструктурой онлайн-банкинга, подходящей для большинства онлайн-бизнесов. Путеводитель в мир электронной коммерции и консалтинга.

Мы предоставляем полный спектр маркетинговых услуг для электронной коммерции – от исследования рынка и консалтинга до BTL.

Сейчас мы в поиске специалиста по сопровождению клиентов, основной задачей которого является развитие наших Fintech продуктов на рынке Кыргызстана.

Чем предстоит заниматься:

• Полное сопровождение текущих клиентов, оказание им поддержки;
• Развитие отношений с клиентами, предоставление информации о продуктах или услугах, предложение решений;
• Подготовка и проведение презентаций для клиентов;
• Проведение переговоров, согласование коммерческих условий;
• Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами, отслеживание их удовлетворенности и решение возникающих проблем;
• Сотрудничество с отделом продаж для выявления новых потенциальных клиентов и разработки планов продаж.
• Исследование рыночных тенденций, конкурентов и потребностей клиентов для определения возможностей для роста продаж.

​​​​​Требования:

• Опыт работы в платежной отрасли (KAM/Sales/BDM);
• Высокие коммуникативные способности;
• Системное мышление, стратегическое планирование и аналитический склад ума;
• Навыки делового общения и ведения деловой переписки;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• VHI;

• Корпоративный английский, участие в тренингах/конференциях, обеспечение профильной литературой;

• Возможность влиять на конечный результат и понимать бизнес-логику продуктов: следуем принципам Agile;
• Яркие и нестандартные корпоративные мероприятия - куда же без них =)

Присылайте свои отклики! Знаете кого-то, кто идеально сможет подойти? Расскажите им о нашей вакансии!