Тренер-скриптолог в отдел продаж онлайн-школы
Добрый день! Наша школа называется Всем Арт, в команде 35 человек. Мы работаем с 2016 года и за это время научили рисовать больше 200 000 человек со всего мира. Наша миссия - дарить людям радость!
У нас есть действующий ОП из 5 человек, которые в основном обрабатывают горячие заявки (заказы) и иногда делают рассылки по базе (если нет загрузки). Средняя конверсия закрытия заказов - 45% для действующей базы и около 40% для холодного трафика (заказы после автомарафонов) Такие показатели держатся стабильно около года. Нам нужно улучшить логику продаж, скрипты и коммуникацию менеджера отдела продаж с клиентами. И в результате повысить конверсии на 5-10%
Поэтому мы ищем тренера-скриптолога для нашего отдела продаж на проектную задачу по улучшению показателей.
Что для нас важно:
- Опыт работы с онлайн-школами с оборотом от 10 млн в месяц - Можете показать конкретные измеримые результаты своей работы на предыдущих местах
Задачи нашего тренера-скриптолога:
- Погружение в нашу специфику, прослушка звонков и отсмотр переписок менеджеров - Выявление слабых мест в логике продаж / в скриптах - Создание новых скриптов для звонков и переписок - Проведение тренингов с менеджерами ОП - Ежедневный контроль работы с клиентами и контроль показателей
Основные условия:
- Проектная занятость с обсуждаемой оплатй
- Желательный срок реализации - 1-2 месяца
- Интересные задачи и возможность продолжения сотрудничества
Смело откликайся и присоединяйся к нам, мы будем рады!))
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).