Администратор в стоматологическую клинику

В современную развивающуюся стоматологическую клинику «ООО Экспертная Стоматология» требуется постоянный сотрудник в штат на полный рабочий день «Администратор».

Обязательным требованием для данной вакансии является опыт работы не менее 2 лет на релевантной должности.

Стоматологическая клиника «ООО Экспертная Стоматология» оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.)

Благодаря безупречной работе наш пациентопоток растет, поэтому текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток первичных обращений и ищет в команду таких же целеустремленных, амбициозных, дисциплинированных, имеющих опыт в телефонных коммуникациях людей, как и мы, на позицию «Администратор»

КАКИМ МЫ ВИДИМ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА

• со средним профессиональным или высшим образованием и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, CRM системой и МИС; в клинике установлена Amo crm, Ident

• Грамотная слаженная приятная речь, умение добавлять положительные эмоции в голос (улыбку), умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком, открытость в общении и умеренный голос (не тихий и не громкий), знание делового этикета, вежливость;

• Высокая клиентоориентированность, организаторские способности, умение работать в режиме многозадачности, умение сглаживать конфликтные ситуации;

• Целеустремленность- не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;

• Эмпатия - сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента;

• Коммуникабельность - легкость в общении, умение поддержать разговор; • Умение работать в команде и помогать её членам;

• Пунктуальность и исполнительность

НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МЫ БУДЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ

• Предоставляем социальный пакет;

• Трудоустройство согласно ТК РФ;

• Среднемесячный доход Администратора от 70000 руб.;

• Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);

График 2/2

• Возможность карьерного роста;

• Работа в молодой, дружной и развивающейся команде;

• Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.

ЧТО МЫ БУДЕМ ОЖИДАТЬ ОТ СОТРУДНИКА

• Оперативность выполнения задач любой сложности;

• Обеспечение надлежащего сервиса обслуживания, рекомендации и благодарность от пациентов;

• Отсутствие жалоб от пациентов \персонала клиники;

• Встречать пациентов, пришедших в клинику;

• Доброжелательно и с желанием помочь отвечать на вопросы; • Подбирать время и записывать пациентов на прием;

• В совершенстве владеть работой с ККМ и документацией;

• Оформлять карточки первичным пациентам;

• Организация порядка зоны рецепции.