Специалист по работе с подозрительными операциями (фрод-мониторинг)

Кадровое агентство Any Service в поисках сотрудника на позицию Специалист по работе с подозрительными операциями (фрод-мониторинг) в крупный банк.

Наш клиент - крупный маркетплейс, развивающий ряд собственных фин. продуктов: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с полноценным отпуском;

• Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;

• График работы 2/2 (дневные либо ночные смены, 9:00-21:00, 21:00-9:00) либо 5/2 10:00-19:00;

• Достойный уровень заработной платы;

• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы.

Вам предстоит:

• Обработка запросов по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.);

• Коммуникации с клиентом по телефону и по видеосвязи для подтверждения или опровержения подозрения на фрод или мошеннические действия.

Мы ожидаем:

• Опыт в сфере клиентского сервиса от 0,5 года

• Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью исходящих звонков;

• Грамотную устную и письменную речь;

• Уверенное владение ПК;

• Желание расти и развиваться/

Если вакансия Вам подходит - направляйте отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.