Менеджер по работе с сетевыми клиентами
«Бибихауз» — компания, которая уже более 20 лет приносит европейское качество и стиль в дома России и СНГ. Мы напрямую сотрудничаем с ведущими производителями из Чехии, Германии и Италии, предлагая широкий ассортимент посуды из стекла, хрусталя и фарфора, а также элегантные осветительные приборы: от изысканных люстр и бра до стильных настольных ламп и торшеров с сертификацией ЕС.
Присоединившись к нашей команде, вы получите возможность работать с премиальными продуктами, влиять на развитие компании и расти вместе с нами.
Мы быстро растем, расширяем команду и находимся в поисках менеджера по работе с розничными сетями и HoReCa
Чем предстоит заниматься:
- Ведение и поддержание эффективных взаимоотношений с клиентами из розничных сетей (Ашан, Лента, Hoff и др.) и сегмента HoReCa (гостиницы, рестораны и т.п.)
- Контроль своевременной отгрузки товаров клиентам, обеспечение точного исполнения графиков поставок
- Мониторинг выполнения условий контрактов, предотвращение штрафных санкций за несоблюдение обязательств
- Координация взаимодействия между отделами компании (логистика, склад, продажи) для обеспечения бесперебойных поставок
- Работа с небольшими торговыми сетями (1-5 точек) по продвижению и увеличению продаж продукции компании
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, оперативное решение возникающих вопросов и проблем
- Ведение и обновление документации по заказам, контрактам и отчетности
- Идентификация и реализация возможностей для увеличения продаж и развития партнерских отношений
- Анализ рынка и конкурентной среды для предложения оптимальных решений клиентам
- Участие в переговорах и заключении договоров с новыми клиентами
Что мы ожидаем:
- Опыт работы в сфере управления клиентами, аккаунт-менеджмента или customer success менеджмента, предпочтительно в розничных сетях и сегменте HoReCa
- Хорошее понимание процессов логистики, цепочки поставок и управления заказами
- Отличные коммуникативные и организационные навыки, умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения
- Навыки работы с контрактной документацией
- Способность эффективно решать проблемы и ориентированность на достижение результата
- Умение работать в условиях многозадачности, управление несколькими проектами одновременно
- Знание рынка люксовых товаров для дома, посуды и светотехники будет преимуществом
- Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности
Что мы предлагаем:
- Нацеленный на результат молодой коллектив в быстрорастущей компании
- Растущую заработную плату в стабильном бизнесе (оклад + % с продаж)
- Гибкая возможность оформления по ТК РФ, самозанятый или ИП
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 либо с 9:00 до 18:00
- Скидки на товары компании
Работа у нас — это возможность реализовать свои идеи и расти вместе с командой профессионалов. Если вам это близко по духу, ждём ваш отклик прямо сейчас и давайте знакомиться!