Администратор / менеджер по работе с клиентами
В стоматологическую сеть клиник «Стволыгин» г. Иваново требуется администратор.
Обязанности:
- Прием звонков, запись на прием, ведение клиентской базы.
- Консультирование пациентов по имеющимся услугам.
- Сопровождение пациентов до передачи ассистенту стоматолога.
- Информирование пациентов о готовности работы, о продолжении лечения, напоминание о дате приема.
- Ведение расчетно-кассовых операций.
- Работа в CRM системе.
- Ведение документооборота.
- Ведение отчетности (ежемесячной, еженедельной, ежедневной).
- Выполнение иных поручений старшего администратора, главного врача.
Требования:
1. Образование среднее профессиональное или высшее.
2. Хорошее знание ПК и основ работы с оргтехникой, офисных программ.
3. Готовность работать с большим потоком и объёмом информации.
4. Доброжелательность, исполнительность, пунктуальность, ответственность.
5. Навыки конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.
Условия:
1. Работа в самой престижной сети стоматологических клиник.
2. Оформление по ТК РФ.
3. График работы утренние и вечерние смены 8.00-14.30 и 14.30-21.00. В вечернем графике сейчас нет вакансии.
4. Возможность обучения и повышения квалификации за счет организации.
5. Перспективный, молодой, дружный коллектив.
6. Место работы – г. Иваново, ул. Кузнечная 38 п.1